Igrač iz Španije zahteva povraćaj depozita zbog navodnog nepoštovanja pravila igre i španskih zakona, što ukazuje na kršenje ugovora sa kazinom.
Automatski prevedeno:
MyEmpire Casino - Igrač traži povraćaj depozita zbog kršenja ugovora.
Automatski prevedeno:
Iznos: 190 €
MyEmpire Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 5h 6m 2s
Rezime slučaja
pre 18 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Povraćaj depozita zbog nepoštovanja pravila igre i španskih zakona, kršenja ugovora sa klijentom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani albertorgpi10,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa MiEmpire Casino. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
- Od kada ste vi mušterija kazina?
- Da li je vaš nalog verifikovan?
- Da li vam je trenutno dostupan vaš kazino nalog?
- Da li na vašem kazino računu postoji saldo koji se može povući?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 18 sati
Prevod
Dragi albertorgpi10,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
albertorgpi10 ima 6d 5h 6m 2s da odgovori
Tomas je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
