Igrač iz Španije je zatražio povlačenje, ali od tada više ne može pristupiti web stranici. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
National Casino - Igrač ne može pristupiti web stranici.
Automatski prevedeno:
Iznos: 600 €
National Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.4
National Casino ima Indeks sigurnosti od 7,4, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Uplatio sam 15,00 € i osvojio 600,00 € Čekao sam povlačenje i tražili su od mene verifikaciju, poslao sam im DNI, (ovo se dogodilo jučer, 27. jula 2022. oko 19:00 sati, ukupno čekam potvrdu danas pokušavam da uđem u aplikaciju i dobijem prazan ekran.
Pošalju mi e-mail sa bonus kodom i ja kažem da ću ući da ih igram sa mejla sa linkom i ništa me ne preusmerava na 'sumnjivu stranicu' i dobijam nešto od Vlade Španije...
Šta mogu učiniti?!?!?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani airanSFC,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Pokušao sam pristupiti web stranici i čini se da mi radi. Čini li se da je web stranica blokirana od strane španske vlade? Možete li, molim vas, postaviti ovdje snimak ekrana poruke o grešci koju vidite?
Da li sam dobro shvatio da trenutno imate povlačenje na čekanju?
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
