Igračica iz Njemačke ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava.
Nepouzdan! NE PLAĆA!
UVIJEK NEŠTO RAZLIČITO .... MORATE UČITATI, .... OTKAZI ISPLATU ....
OSNOVITE RIP-OFF .....
Untrustworthy! DOES NOT PAY!
ALWAYS SOMETHING DIFFERENT .... YOU HAVE TO UPLOAD, .... CANCEL THE PAYOUT ....
REINSTE RIP-OFF .....
Unseriös! ZAHLT NICHT AUS !
IMMER WIEDER WAS ANDERES ....MUSS MAN HOCHLADEN, ....STORNIERT DIE AUSZAHLUNG....
REINSTE ABZOCKE .....
Draga Zoi,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Možete li nas posavjetovati da li je vaš račun u potpunosti potvrđen? Da li su vam savjetovali zašto ne možete podići dobitak? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom?
Imajte na umu da bez potvrde vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje novca. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i da što prije dobijete dobitak. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Zoi,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise if your account has been fully verified? Have you been advised why you can’t withdraw your winnings? Is it an internal casino system issue, or it’s related to your account only?
Please understand, without verifying your account, you won’t be entitled to any withdrawals. However, I believe we will be able to help you to resolve this issue and receive your winnings as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Moj račun je potvrđen !!!
Moja supruga (partner) i ja smo lezbijski par, živimo zajedno, pa imamo istu ulicu i oboje koristimo WiFi kod kuće.
Oboje imamo samo 1 račun u kazinu.
.
Tamo plaćam svojim računom
I moja supruga sa svojim podacima!
Moja supruga je osvojila 800 eura i želi podići novac ...
Ali to ne ide, jer ona navodno ima duplikat računa i sada je dokazano da smo dvoje ljudi. Jer smo oboje učitali svoje dokumente. Moram stalno prenositi nešto, navodno kako bi moja supruga dobila novac. Tu i tamo uvijek nešto nedostaje. učitao čitav spisak. Kakve veze imam s vašom isplatom. To je dovoljno! Napokon isplati novac i ne zadržavaj ga. Otimate ljude njihovom mrežom, ljudi plaćaju da pobjeđuju, a vi otimate ljudima i ne isplaćujete njihov dobitak !!! NEPOVREDNO! - NE PLATITE - PONOVO OTPADAJTE -
My account is verified !!!
My wife (partner) & I are a lesbian couple, we live together, so we have the same street and both use our WiFi at home.
We both only have 1 account at the casino.
.
I pay there with my.account
And my wife with her data too!
My wife won € 800 and wants to withdraw the money ...
But that doesn't work because she supposedly has a duplicate account and it has now been proven that we are 2 people. Because we both have uploaded our documents. I have to constantly upload something, supposedly so that my wife gets her money. There is always something missing here and there .I have. uploaded a whole list. What do I have to do with your payout. It's enough! Finally pay out the money and don't hold it up. You rip people off with their mesh, people pay in to win and you rip people off and don't pay out their winnings !!! UNTRUSTWORTHY! - DON'T PAY - REINST RIP-OFF -
Mein Konto ist verifiziert!!!
Meine Frau( Partnerin) & Ich Sind Ein lesbisches Pärchen, Wir wohnen zusammen , somit haben.wir dieselbe Straße und benutzen beide unser WLAN Zuhause.
Wir haben beide nur 1 Account indem.Casino .
.
Ich zahle dort dort ein mit meinem.Account
Und.meine.frau ebenfalls mit ihren Daten !
Meine Frau hat 800€ gewonnen und möchte das Geld Auszahlen ...
Nur Funktioniert das nicht weil sie ein angeblich duplicate account hat wobei man jetzt auch bewiesen hat das wir 2 Personen sind.weil Wir Wir beide unsere Dokumente hochgeladen haben .Ich muss ständig etwas hochladen angeblich damit meine Frau ihr Geld bekommt .Ständig fehlt etwas hier und da .Ich habe.eine ganze Liste hochgeladen. Was Habe ich mit ihrer Auszahlung zutun.Es reicht langsam ! Zahlt.ihr endlich das Geld aus und.haltet Sie nicht hin . Sie zocken mir ihrer.Masche die Menschen ab, Menschen.zahlen ein um.zu gewinnen und Sie zocken Menschen ab und zahlen.ihre Gewinne.nucht aus!!! UNSERIÖS! - ZAHLT NICHT - REINSTE ABZOCKE -
Puno ti hvala, Zoi, na odgovoru. Provjerio sam opće uvjete i ovo sam pronašao https://nationalcasino.com/rules/terms-and-conditions :
"Kazino ima nultu toleranciju na prednost igre. Svaki igrač koji će pokušati iskoristiti prednosti dobrodošlice u kasinu ili drugih promocija slaže se da Kompanija zadržava pravo poništavanja bonusa i svih dobitaka iz takvih bonusa iz razloga:
Možete li nas posavjetovati da li ste iskoristili neke promotivne ponude prilikom polaganja sredstava na svoj račun? Radujem se vašem javljanju.
Thank you very much, Zoi, for your reply. I have checked the general terms and conditions, and this is what I found https://nationalcasino.com/rules/terms-and-conditions:
"The Casino has zero tolerance to advantage play. Any player who will try to gain advantage of casino welcome offers or other promotions agrees that Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses, for the reasons of:
Could you please advise if you have redeemed any promotional offers when depositing funds into your account? Looking forward to hearing from you.
Draga Zoi,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.
Dear Zoi,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.