NaslovnaPritužbePlanet 7 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Planet 7 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 $

Planet 7 Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 17/04/2021 | Rešeno : 17/05/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije pet mjeseci. Još nije primljeno. Nakon komunikacije s Casinom dobila je svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zahtijevao sam povlačenje u novembru i poslao potrebne dokumente, također mnogo puta bez odgovora

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Evette,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li navesti za koji način plaćanja ste se odlučili? Da li ste u prošlosti uspješno povukli dobitak iz ovog kasina?

U međuvremenu, predložio bih da provjerite našu recenziju za Planet 7 Casino: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :


„Cijela kazino grupa uglavnom cilja Sjedinjene Države i Kanadu. Zbog toga, sva kazina u ovoj grupi kazina dijele dvije specifične osobine - niža ograničenja povlačenja tjedno i dugo vrijeme čekanja na isplate. Trebali biste očekivati da će prvo povlačenje trajati dugo (u nekim slučajevima i jedan ili dva mjeseca). "

„S obzirom na to, svim igračima koji razmišljaju o igranju s ovom grupom kazina savjetujemo da budu spremni na duže nego što je uobičajeno vrijeme čekanja. Ako imate mogućnost, preporučujemo upotrebu Bitcoin ili Neteller plaćanja koja su pouzdanija i nešto brža. "


Ipak, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li nas posavjetovati ako ste prethodno povukli sredstva iz ovog kasina? Je li vaš račun u potpunosti potvrđen?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, bilo je to u novembru 2020. Poslao sam brojne dokumente

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li nas posavjetovati ako ste prethodno povukli sredstva iz ovog kasina?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne, nisam se ranije povukao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti puno, Evette, što si pružila sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobar dan evette899,

Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Casino Planet 7 u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav Evette899,


Odobrio sam vam traženo povlačenje. Nadamo se da ćemo to uspjeti prenijeti našoj trećoj strani u vaše ime u narednim danima.


Best,


Nick i Planet 7

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Nick,

hvala na vašem trudu, molim vas, obavještavajte nas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hej svima,


Sredstva još nisu objavljena, pa sam nastavio i eskalirao odobreno povlačenje za plaćanje, nadam se da će biti isplaćeno našoj trećoj strani kasnije danas ili sutra.


Best,


Nick i Planet 7

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga evette899,

molim vas, javite nam kada ćete dobiti svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Uredu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Samo čekam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Primljeni novac hvala svima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga evette899,

Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo ga označiti kao "riješen" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Srdačan pozdrav,

Viliam Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti