Anthony, igrač iz Kanade, žali se da je kasino bez objašnjenja uzeo 250 USD svog bonusa. Casino je odbio komunicirati sa igračem o njegovom pitanju.
Moju poziciju podržavaju legitimni kockarnici i provajderi softvera. Igrao sam tamo prije dva mjeseca i ukrali su 250,00 USD s mog računa, a zatim su odbili razgovarati sa mnom o tome čak i nakon svih dokaza koje imam od provajdera softvera. Inzistiraju na tome da je otkup ili naknada isto što i klađenje kad to nije u skladu s ostalim zakonitim kockarnicama u kojima igram više od 3 godine, a niti jedan od njih nikada nije pokušao reći trošak ponovnog spinovanja / otkupa. je opklada.
Tada otkrijem da njihova licenca za kazino nije važeća !!!! Njih bi trebalo zatvoriti BILO KOJA reklama treba ih zatvoriti
Zdravo, Anthony.
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Žao nam je što čujemo o vašem negativnom iskustvu. Možete li navesti kazino za kojim se žalite? Žalba je podneta u Playamo Casino, ali dokazi su iz Malina Casino.
Je li kazino naveo razlog zašto je taj iznos oduzet? Možete li nam dostaviti dokaze koje ste naveli u svojoj žalbi (od proizvođača softvera)?
Srdačan pozdrav, Jožefe