Igrač iz Teksasa je čekao više od dva meseca na povlačenje 500 dolara iz kazina, nakon zahteva od 1500 dolara gde je primljeno samo 1000 dolara. Komunikacija sa kazinom je u međuvremenu prestala.
Automatski prevedeno:
Pure Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 $
Pure Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 23h 40m 58s
Rezime slučaja
juče
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Kazino mi duguje 500 dolara. Napravio sam zahtev za povlačenje za 1500 dolara. Dali su mi 1000$, ostalih 500$ je još na čekanju k18 radnih dana. Ćaskanje uživo više ne odgovara na pitanja, prestali su da vraćaju mejlove. Prošlo je više od 18 radnih dana od mog prvobitnog zahteva. Oni ne prate sopstvene T&C. Uradio sam sve kako treba. Ranije sam nekoliko puta unovčavao novac u ovom kazinu bez ikakvih problema. Da, to traje večno, ali su mi uvek plaćali.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Dragi skeberhart1023,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Pure Casino-om.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
