Igrač iz Sjedinjenih Država je imao poteškoća sa Bitcoin depozitima i povlačenjem. Korisnička služba je bila neodgovarajuća i nezadovoljavajuća. Nažalost, igrač nije odgovorio na naša pitanja i komentare, pa smo morali da odbijemo žalbu.
Najgori kazino ikada, moj bitkoin depozit je odbijen dva puta bez ikakvih razloga! Potpuno sam verifikovan i potrebno mi je više od 5 radnih dana da budem „odobren" za povlačenje bez obzira da li je u pitanju bitkoin, bankovni transfer! Definitivno taktika odugovlačenja moje povlačenje je odbijeno i vraćeno na moj račun i naravno bilo je odugovlačenje dovoljno dugo da mogu da igram. Korisnička služba je jednako loša kao i njihova igra i potrebno je predugo da odgovori bez ikakvog odgovora. Kazino je sranje ispod osnovnog, nikada nisam uspeo da se povučem jer je nemoguće preko ovog sajta! VELIKA PREVARA!! nikada više neće igrati ovde! Bežite uštedite svoj novac!!
Dragi cjimmi951,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše probleme sa depozitima i isplatama. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.
Možete li da nam kažete da li su vam odbijeni Bitcoin depoziti vraćeni?
Da li je problem sa Bitcoin depozitima interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom? Da li ste pokušali da koristite drugi način plaćanja?
Da li ste prokockali novac koji ste tražili za povlačenje?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
