NaslovnaPritužbeRaging Bull Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Raging Bull Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

Raging Bull Slots Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 29/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 19/02/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 meseci
Prevod

Igrač iz Austrije je ispunio uslove za klađenje i želeo je da podigne €100, prema uslovima bonusa. Uprkos tome što je pokušao da izvrši ovo povlačenje putem ćaskanja uživo i naknadno putem e-pošte, njegov zahtev za povlačenje nije obrađen nakon tri nedelje. Igrač je osvojio ovaj iznos kroz bonus bez depozita, ali nije završio KIC verifikaciju niti je napravio bilo kakve depozite u kazinu. Nakon pregleda uslova i odredbi kazina, otkrili smo da su igrači iz Austrije morali da naprave depozit pre nego što mogu da isplate dobitak iz bonusa bez depozita. Uprkos tome što je ovo objasnio igraču, on je ostao nezadovoljan, odbijajući da uplati depozit i optužujući kazino da je pronašao rupe da mu ne plati. Stoga smo zaključili da ne možemo dalje da pomažemo igraču i odbili smo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
\ Prevod

Imao sam saldo od 134 dolara od igranja sa bonusom i ispunjavanja uslova za klađenje. Hteo sam da podignem oko 100 €, što je limit postavljen uslovima bonusa. Pokušao sam da koristim ćaskanje uživo da to uradim, ali nisam uspeo. Nakon otprilike sat vremena, odustao sam i poslao imejl. Dobio sam odgovor i naknadno poslao još dokumenata, ali čekam već tri nedelje. Za to vreme, više puta sam se oglašavao u ćaskanju sa raznim drugim promocijama, koje su na kraju besmislene jer mogu da podignem samo 100 €. Međutim, moj problem još uvek nije rešen. Smatram da je razočaravajuće što ne mogu čak ni da obrađuju povlačenje od 100 €, pa pokušavam ovu rutu kao krajnje sredstvo. Za mene je to stvar principa. Ako ne mogu da podnesu podizanje od 100 €, šta bi radili sa većim iznosima?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi Haik88,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Raging Bull Slots kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.

Možete li mi reći koju vrstu bonusa ste aktivirali? Da li je to bio bonus na depozit ili bonus bez depozita (besplatan)?

Da li ste uplatili depozit u kazino?

Možete li ljubazno potvrditi da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
\ Prevod

Bio je to bonus bez depozita

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
\ Prevod

I to je bilo na pregledu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Molim vas da odgovorite i na moja druga pitanja.

Da li ste uplatili depozit u kazino?

Možete li ljubazno potvrditi da li ste prošli punu KIC verifikaciju?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
\ Prevod

Nisam izvršio depozit jer je bonus bez depozita i kic verifikacija nije završena jer mi nije odgovoreno i čekam nekoliko dana bez odgovora

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Razumem. Proverio sam uslove i odredbe za bonuse bez depozita, i evo šta sam našao:

8. Igrači iz određenih zemalja ne mogu da unovče iz ponude besplatnih čipova ako prethodno nisu deponovali. Ovi igrači mogu da uzmu navedene besplatne žetone samo u svrhu zabave. Molimo vas da pratite ovu vezu ovde da biste se uverili da ispunjavate uslove na osnovu vaše zemlje prebivališta i saznali o potencijalnim ograničenjima.

Kada sam kliknuo na link, podaci za Austriju su pokazali sledeće:

file

Čini se da bez uplate depozita nećete moći da unovčite svoj dobitak od 100 €.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
\ Prevod

To nije istina file Gore piše da je maksimalna isplata 100 €. Osim ako nije gore onda je to suma za igru koja se ne može isplatiti ne razumem zašto tako idu tamo-amo imaju problema da ne isplate ni 100€ gde je ozbiljnost i svim ljudima koje možete vidi kakvi su problemi zbog 100 € oni samo traže razlog da ne isplate boli ih što su osvojili bonus za igru sada traže bilo kakve rupe da nađu razloge da ne isplate samo tužno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
\ Prevod

U svakom slučaju, nemam se nade da će to isplatiti, vidi se po taktici koju koriste da odugovlače dok više ne radi, sad je prošla još jedna nedelja i onda su na kraju uza zid u bilo koju cenu Pronalaženje razloga da to ne platim nije za mene

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
\ Prevod

Sad ne mogu ništa da smisle, sad opet moraju da izvuku drugu kartu. Baš me zanima šta će biti sledeći izgovor, uvek isti, uvek isti zbog smešnih 100€, pa ako ne mogu ni to da isplate bez stresa, onda već znaš gde si ionako

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Molimo proverite uslove i odredbe za bonuse bez depozita: https: //vvv.ragingbullslots.com/terms.php

Nećete dobiti isplatu besplatnog bonusa jer niste uplatili depozit. Ovo možete proveriti u korisničkoj podršci. Molimo vas da mi prosledite bilo koju relevantnu komunikaciju koju ste do sada imali sa kazinom. Moja mejl adresa je veronika.l@casino.guru . Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
\ Prevod

To znači da kada napravim depozit dobijam isplaćen bonus ili kako to mislite?

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 meseci
\ Prevod

Nema ništa o novcu za igru, koristio sam ga i može se povući. Ne razumem zašto to tako poričete

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Da li ste razgovarali o pitanju u vezi sa povlačenjem sa korisničkom podrškom? Još uvek nisam primio nikakvu komunikaciju između vas i kazina na svoju e-poštu. Prosledite je na veronika.l@casino.guru . Prema uslovima bonusa, igrač ima pravo na 1 besplatni bonus između depozita, a igrači iz vaše zemlje mogu da isplate besplatne žetone tek nakon uplate. Proverite pravila bonusa . file

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 meseci
\ Prevod

Već sam vam ga poslao, ali niste odgovorili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
\ Prevod

I još jedna stvar koju sam objavio javno i ostaje javno, ne morate da me prosleđujete ni na jednu drugu e-mail adresu na koju ionako niko nije odgovorio, možete zaboraviti da želim da završim ovo i već znam šta je kraj Slučaj nije zatvoren I nikada nisam doživeo nešto tako sumnjivo. Nemaju ni jedan jedini dokaz ili bilo šta i dolaze kod mene sa nekim linkovima koje su negde našli i zaboravljaju, ali oni su krivi. Ako mogu da igram a to nije u uslovima, onda mi je dozvoljeno da ni ne igram ili ako igram moralo bi da bude tu, što ne radi, naprotiv, pa molim te pustimo ovo ide tamo-amo i samo priznaj da su sumnjivi i da se ne isplaćuju, nada je ionako odavno odustala, rejting je ionako već izašao tako da je ovaj čamac ipak potonuo onda barem priznaj i bar se udavi od ponosa o da nemamo takve sajtove, moja greška 🥴 Hvala Bogu nisam položio ni centa inače bih imao još više problema, ali zaista profesionalni ne mogu ni da isplate 100 dolara ili da vode onlajn kazino, a ne samo jedan ali ceo lanac sa raznim drugim onlajn kazino sajtovima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Osvojili ste od bonusa bez depozita, što znači da niste koristili sopstveni novac za igranje u kazinu. Ako odbijete da izvršite depozit kako biste unovčili svoj dobitak, sa žaljenjem vas obaveštavamo da vam ne možemo dalje pomoći. Imajte na umu da mnoga kazina nude bonuse bez depozita kako bi privukli nove igrače, ali ovi bonusi su uvek povezani sa ograničenjem na maksimalni dobitak koji se može povući i zahtevaju depozit za verifikaciju korisnika.

Ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti