NaslovnaPritužbeRokuBet Casino - Bonus igrača nije pripisan.

RokuBet Casino - Bonus igrača nije pripisan.

Automatski prevedeno:

Iznos: NZ$200

RokuBet Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 01/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 28/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Bonus igrača nije pripisan i podrška kazina ne reaguje. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, pokušavam poslednja 2 dana pokušavajući da kontaktiram podršku i niko me nije kontaktirao. Deponovao sam preko 200$ i bonus uopšte nije dat. Novac je nestao i nisam mogao više da igram. Voleo bih da čujem neke odgovore

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Izrael 2012,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Roku kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da kažete koji bonus želite da zatražite? Da li je to bio bonus na depozit ili bonus bez depozita? Da li ste već odigrali deponovani iznos? Da li ste kontaktirali kazino putem e-pošte ili podrške za ćaskanje uživo?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Bonus dobrodošlice, deponovao sam i nikada nisam dobio nikakav bonus, takođe sam ih kontaktirao putem ćaskanja uživo i poslao više e-poruka do danas nisam dobio odgovor

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li pojasniti koji bonus želite da zatražite? Šta vam je odgovorila podrška kazina?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kazino uopšte nije odgovorio i želeo sam bonus dobrodošlice

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li molim vas da nam kažete da li još uvek imate deponovani novac na svom kazino računu ili ste igrali sa njim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Israel2012,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti