Royal Ace Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Zdravo, dobio sam bonus novac da igram i ispunio sam sve zahteve za isplatu, ali oni me ne isplaćuju. Napravio sam mnogo depozita u kazinu

Dragi onlajn igraču,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li sam dobro razumeo da ste akumulirali svoje dobitke od besplatnog bonusa? Da li ste ranije iskoristili neke besplatne bonuse iz ovog kazina?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Zdravo, ovo je moj prvi put da povlačim svoj račun da je u potpunosti verifikovan da je bonus naveden da mogu da isplatim ako ispunim sve uslove i da mogu da podižem samo 100 dolara više nema. Napravio sam mnogo depozita na ovom sajtu koje su oni rado uzeli bez problem Izgubio sam hiljade dolara ovde i to je prvi put da sam zaista dobio priliku da pobedim pa sam unovčio, ali oni to ne rade iz nepoznatih razloga

Da li ste ranije iskoristili neke besplatne bonuse iz ovog kazina? Želeo bih da znam da li ste iskoristili neke uzastopne besplatne bonuse jer bi to mogao biti razlog zašto vaši dobici nisu isplaćeni.

Vidite sve što znam je da sam deponovao mnogo puta izgubio mnogo puta nisam osvojio ne jednom izgubio preko hiljade dolara i bonus je rekao da mogu da unovčim samo 100 dolara Ispunio sam sve uslove i sada ne mogu čak ni da unovčim Izneo sam svoju prvu pobedu, ali izbačen sam sa glavoboljom i stresom koji mi je ovaj kazino učinio

Razumem da ste položili mnogo depozita u prošlosti, ali ako su vaši dobici prikupljeni isključivo iz besplatnog bonusa i ako ste iskoristili više uzastopnih besplatnih bonusa, bojim se da nećete imati pravo da povučete svoje dobitke. Možete li, molim vas, proslediti snimak ekrana vaše istorije bonusa na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Hvala vam puno unapred.

U redu je, već sam se navikao na ovo

Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbaciti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.