NaslovnaPritužbeRoyal Ace Casino - Kazino je poništio dobitke igrača.

Royal Ace Casino - Kazino je poništio dobitke igrača.

Automatski prevedeno:

Iznos: 88 $

Royal Ace Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 10/06/2023 | Slučaj je zatvoren : 23/07/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Kazino je poništio dobitke igrača jer on tamo poseduje više naloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Prošao sam sve verifikacije i izvršio depozit. Teraju me da sedim tri dana i danas mi polažu 12 dolara koje sam položio i zadržao 88 dolara tvrdeći da sam prekršio uslove. Pobedio sam na svom potvrđenom profilu, jesam. Stari koje ne koristim, kakav loš način da me prevariš za 88 dolara. BTC bi mogao biti trenutna isplata hm m

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo riksfriti,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Roial Ace kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Možete li, molim vas, reći zašto ste otvorili više naloga u kazinu? Da li ste koristili bonuse na nekom od svojih naloga? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hej Nick


Potpuno sam verifikovan od pre tri dana.

Nisam koristio višestruki bonus, niti sam ga unovčio. Imam više od jednog Inclave naloga zbog promena telefona i koristio sam sestrinska kazina bez problema. Ovo je bilo samo tužno i izgovor da ne platim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo riksfriti,

Možete li, molim vas, pojasniti da li imate više naloga u kazinu i ako jeste da li pod istim detaljima?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Koliko ja znam, ne znam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo riksfriti,

Ako je moguće, prosledite komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim slučajem nikolas.b@casino.guru .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi ricksthrifts,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne mogu da pronađem komunikaciju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo riksfriti,

Možete li bar da nam kažete da li je vaš nalog još uvek otvoren ili ga je kazino zatvorio? Da li još uvek imate preostali iznos na njemu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi ricksthrifts,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti