Igrač iz SAD muči se da podigne svoj dobitak. Igrač je prestao da odgovara, ali smo od kazina dobili dokaz da je isplata obrađena, stoga smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Dragi Robertlmalone,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Imate li zahtjev za povlačenje koji je predugo na čekanju? Ili vam je kazino zaplijenio dobitak?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi sa ovom situacijom?
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Hvala na odgovoru, Robertlmalone. Možete li pojasniti kada ste tačno zatražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Jeste li prošli verifikaciju?