Igrač iz Holandije je čekao na povlačenje od 24. januara, što je iznosilo tri nedelje kašnjenja. Nalog igrača je verifikovan i ona je osvojila $109 sa depozita od $10, koji je pokušala da podigne. Međutim, kazino je tvrdio da nisu dobili potrebnu dokumentaciju za verifikaciju. Nakon nekoliko ponavljanja, kazino je konačno potvrdio prijem dokumenata, ali je tvrdio da im nedostaje validan način isplate. Igrač je dao svoje bankovne podatke i nakon dalje komunikacije, kazino je potvrdio da su informacije o isplati u arhivi i da je isplata na čekanju. Igračica je kasnije potvrdila prijem svog dobitka, što je dovelo do rešenja žalbe.
Automatski prevedeno:
