Igračica iz Švedske je nažalost osvojila jackpot, imala je poteškoća s povlačenjem dobitaka. Žalba igrača uspješno je riješena.
Dobio sam jackpot na njihovom joker pokeru 17/11, predao sam sve tražene dokumente. Nekoliko sam puta pitao postoji li još nešto što im je potrebno da bi zarađivali od moje zarade. Ali oni su samo odgovorili da će se vratiti. 3/12 poslao sam žalbu na koju je odgovoreno samo sa "hvala na strpljenju, vratit ćemo se kad primimo ažuriranje.
Draga Sara,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili svu relevantnu komunikaciju. Prvo, dozvolite mi da vam čestitam na sjajnoj pobjedi.
Možete li, molim vas, proslijediti svoju blagajnu? Da li ste ranije povukli dobitak iz ovog kasina?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Hej!
Puno vam hvala, ovo mi je bio prvi jackpot🥳 Iako je bilo dosadno iskustvo kada kasino nije htio isplatiti moj dobitak.
Ispisao sam svu historiju depozita, kao i sve razgovore putem pošte, prethodno sam bez problema zaradio 1450 američkih dolara. Novac je bio na mom računu nakon otprilike 2 radna dana.
Draga Sara,
Možete li, molim vas, proslijediti i svoju istoriju blagajne? Hvala vam unaprijed.
Sretan Božić, moj dobitak mi je danas isplaćen iz kazina sa skaterima🌲🎅🏻Bolje kasno nego nikad
Sjajne vijesti 🙂 Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala, Sara, na saradnji i potvrdi i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Želim vam prekrasno godišnje doba.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru