NaslovnaPritužbeSelector Casino - Dio igračevog dobitka je nestao.

Selector Casino - Dio igračevog dobitka je nestao.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 руб

Selector Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 01/05/2022 | Rešeno : 05/05/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Ukrajine je tražio 2 povlačenja, ali samo 1 je uspješno obrađeno. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

ZDRAVO

ŽELIM VAM REĆI O CASINO selektoru.

IGRAO JE NA SLOTOVIMA OSVOJENIH 5207 TIS.

PODEŠEN SAMO NA ISPLATU 207

A 5000 NEGDE ZAVISI OD JEDNE REČI BAČENIH ZA PET TONA.

OVDJE JE EKRAN NALOG ZA POVLACENJE joxi.ru/bmoKOo0IOkev7m

A OVO JE EKRAN ŠTO JE DOŠLO joxi.ru/DrlWOabhK5DOQA

KAD GLEDATE, PAŽLJIVO OBRATITE BROJEVE

KADA JE NALOG ZA PLAĆANJE I KOLIKO JE STIGAO.

SAD SAMI RAZMISLITE DA LI SE VRIJEDI IGRATI U OVOM KAZINU.

NE PREPORUČUJEM DA STE VI.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi andrej,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaš problem. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne, sam sam uplatio svoj novac i nisam igrao nikakve bonuse i sam sam osvojio


Vidite da imaju plafon za povlačenje od 5000 rubalja, ja sam osvojio 5207

Stavio sam ovaj novac na povlačenje, podijelili su ga na 2 dijela 207 rubalja i 5000 rubalja

Zavijali su mi 207 rubalja na račun i nije mi stiglo 5000 rubalja, ali su izašli iz kazina na moj račun, ja ih nemam.

Pišem im i kažu u roku od 3 dana već je prošlo 4 dana


ovako mi odgovaraju u toj podrsci 5 dana


yyyyyyyyyyyyyyyyyyy

primljena je suma 207 za povlačenje a 5000 nije primljena za podizanje au statusu piše da je uspješno šta da se radi


tehnička podrška

Ako je vaše povlačenje odobreno, onda vaša sredstva obrađuje vaš platni sistem, može se obraditi do 3 dana.

Mi nemamo nikakve veze sa ovim procesom. Ne možemo poništiti ovu operaciju, sačekajte.

Operateri tehničke podrške vam, nažalost, ne mogu pomoći da brže povučete sredstva.


yayyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy

Prošla su tri dana, a novac nije primljen.


tehnička podrška

Molimo budite strpljivi, ne možemo ubrzati ovaj proces.


yayyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy

dragi poshol 5 dana uplate ne u cemu je problem


oni podržavaju i ovo su njihova 2 odgovora na sva pitanja

evo 1 odgovora

Koliko vidim, na vaš zahtjev je napravljena aplikacija tehničkom odjelu,

ako se problem potvrdi, sredstva će biti vraćena na stanje vaše stranice ili će vam biti poslana.


evo njihovog odgovora 2

Sve finansijske transakcije provjerava odjel sigurnosti, sačekajte, zahtjev se obrađuje.


i tako je već 5 dana


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala puno na odgovoru, andrej. Uvijek dajemo kazinu dvije pune sedmice za obradu svake uplate. Stoga bih preporučio da sačekamo još jednu sedmicu. Ako ne bude razvoja do kraja ovog vremenskog okvira, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Unaprijed zahvaljujemo na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zatvorite slučaj, dobio sam ih, mnogo su se zahvalili što su prihvatili prijavu

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Odlicne vesti, andrej. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti