Igrač iz Hrvatske je prijavio kašnjenje u dobijanju povlačenja koje je zatraženo dve nedelje ranije. Igrač je prošao KIC verifikaciju i nije imao aktivni bonus. Nakon komunikacije sa kazinom, otkriveno je da je račun igrača pod istragom zbog znakova nefer igre, prema pravilima kazina. Kazino je naveo da bi istraga mogla da potraje do 31 kalendarski dan. Kasino je kasnije potvrdio da je igračev zahtev za povlačenje odobren. Igrač je potvrdio prijem uplate, a žalba je označena kao rešena.
Automatski prevedeno:
