Igrač se žali što mu je kasino bez ikakvog razloga blokirao račun. Položio je mnogo novca u taj kasino i takođe prošao postupak verifikacije.
Ja sam igrač spincasino-a i spinspots-a. Moj račun je blokiran i povučena su povučena sredstva. Podrška mi nije rekla da blokiram razlog. Ranije sam slao svoje dokumente i oni su ih svi prihvatili. Povukla sam sredstva i sve je bilo u redu. Zašto je moj račun blokiran ?! Ja sam legitimni igrač. Položio sam puno novca na ovaj račun, više od 7000 $. Pomozi mi molim te!!!
Dragi Rejean,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Postavio bih vam nekoliko pitanja kako biste u potpunosti razumjeli ovaj slučaj. Jeste li tražili bonuse? Ako da, možete li mi navesti koji bonus ste zatražili? Ako biste im poslali e-mail, predlažem vam da provjerite poštu s e-poštom, uključujući i mapu neželjene pošte, jer se tamo ponekad mogu završiti casino e-mailovi. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav, Satrio