Igrač s Novog Zelanda ima poteškoća s povlačenjem sredstava, jer su transakcije s njegovim preferiranim načinima plaćanja odbijene. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Spinago Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: NZ$3.030
Spinago Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.4
Spinago Casino ima Indeks sigurnosti od 8,4, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Oni i dalje odbijaju moja povlačenja i traže od mene da napravim skrill račun i povlačenje putem njih, ali postoji naknada za povlačenje od 7%, a napravio sam skrill račun i oni su ga i dalje odbili.
Ni jedan od mojih bilansa nije zaključan odbijanjem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Harlum,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko čimbenika, kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s pružateljima usluga plaćanja, te bankarska ograničenja, imaju velik utjecaj. Stoga ovo ne mora nužno biti greška kasina.
Jeste li ikada ranije uspješno povlačili novac?
Da li biste bili ljubazni i svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedili na kristina.s@casino.guru (ili je možete objaviti ovdje)?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
