NaslovnaPritužbeSpinBetter Casino - Igrač se žali da nije dobio povrat novca.

SpinBetter Casino - Igrač se žali da nije dobio povrat novca.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.090 CHF

SpinBetter Casino
Poslato: 10/03/2021 | Slučaj je zatvoren : 23/03/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Švicarske izuzetno je nezadovoljan promotivnom ponudom. Kako je igrač zatvorio račun, na kraju smo odbacili ovaj slučaj.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

postoji program povraćaja novca ako osvojite 600, a izgubite 500, nemate pravo na povrat novca, a u mom slučaju 19.000 izgubljenih 0 povrata gotovine lol to nije kasino koji preporučujem, a prije svega da je usluga nula

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Alba696,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Jeste li u prošlosti iskoristili bilo koji povrat novca iz ovog kazina? Koji je tačan razlog zašto promotivna ponuda nije mogla biti primijenjena na vaš račun? Jeste li pokušali ovaj problem prenijeti s kasinom? Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .

U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Alba696,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

odgovor i da moram izgubiti više da bih imao povrat novca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Jeste li pokušali ovaj problem prenijeti s kasinom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru . Hvala vam unaprijed.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pokušao sam, ali bez uspjeha zatvorio sam račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Kako je igrač zatvorio račun, na kraju smo odbacili ovaj slučaj.

Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali molim vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti