Igrač iz Švicarske izuzetno je nezadovoljan promotivnom ponudom. Kako je igrač zatvorio račun, na kraju smo odbacili ovaj slučaj.
postoji program povraćaja novca ako osvojite 600, a izgubite 500, nemate pravo na povrat novca, a u mom slučaju 19.000 izgubljenih 0 povrata gotovine lol to nije kasino koji preporučujem, a prije svega da je usluga nula
Draga Alba696,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Jeste li u prošlosti iskoristili bilo koji povrat novca iz ovog kazina? Koji je tačan razlog zašto promotivna ponuda nije mogla biti primijenjena na vaš račun? Jeste li pokušali ovaj problem prenijeti s kasinom? Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći što je prije moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Draga Alba696,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.
Jeste li pokušali ovaj problem prenijeti s kasinom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru . Hvala vam unaprijed.