Igrač iz Rusije zatražio je povlačenje, ali kasino je podijelio zahtjev za dobitak na male rate. Igrač je uspješno primio dobitak i slučaj je riješen.
Prošle nedjelje sam osvojio 15.000. Prema njihovim pravilima, oni povlače jedno povlačenje u roku od 2 radna dana, ne računajući dan kada je aplikacija kreirana. Čekao sam 7 radnih dana i izvršili su mi samo jednu uplatu od 5000. To je oko 70 dolara. U pravilima kasina nigdje nema podataka da su tako mala ograničenja za povlačenje. Na moje poruke, kasino odgovara da imaju puno igrača i da se njihov financijski odjel ne može nositi s uplatama) čini mi se da takav kazino nije vrijedan prisustva na vašem forumu, s obzirom na činjenicu da je prema mojem posljednjem žalbu ovdje, nisu vam ni odgovorili.
Dragi Kadrus2002,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. U nekim rijetkim prilikama kazina mogu podjelu podizati na rate, i dok god se igraču isplaćuje, obično ne možemo puno više učiniti.
Jeste li ikad uspješno podigli veći iznos?
Pored toga, ako postoji bilo koja druga relevantna komunikacija između vas i kasina (osim priloženih snimaka zaslona), proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je objavite ovdje.
Puno vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Oni samo zastaju sa vremenom, čekajući da prokockam svoj novac. U njihovim pravilima ne postoje takva ograničenja za iznose povlačenja, niti postoje takva ograničenja za isplate u pregledu vaše web lokacije. Nemam više kontakt s njima, jer oni uvijek izgovore izgovore. Ako ih imate, trebali biste imati kontakt s njima
Puno vam hvala Kadrus2002 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Martinu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Zdravo, Yakov. Zadržite iznos potreban za podizanje na vašem stanju.
Naš odjel za financije čini sve što je moguće da igračima što prije povuku dobitak

17:07: 02CADRUS
Pa, kako je naš red da idemo naprijed
??

17: 07: 36 DOMINIKA
Zdravo, provjeravam informacije za vas, nekoliko minuta, molim
Vaša prijava se obrađuje
Rokovi povlačenja mogu se povećati u kontekstu povećanog opterećenja finansijskog odjela

17: 10: 44 KADRUS
Ovo mi pišete četvrti radni dan
Koliko dugo ćete odgoditi plaćanje?

17: 11: 45 DOMINIKA
Svi zahtjevi se obrađuju ručno, vrijeme povlačenja može se povećati u uvjetima povećanog opterećenja finansijskog odjela

17: 11: 53 KADRUS
Želim čuti određeni rok za povlačenje i pričekati Već sam se umorio od slušanja vaših priča o rastu igrača i opterećenju odjeljenja peraja

17: 12: 38 DOMINIKA
Nažalost, ne možemo utjecati na vrijeme povlačenja

17: 13: 10 KADRUS
Dobra izvrsna usluga, a kvalitet vašeg rada jednostavno je van okvira
Novac se ne podiže. Već 4 radna dana pišite očekujte. Imate li kontakt s njima? Jeste li im pisali o ovoj situaciji?
Yakov, ali pravila sadrže informacije da se pojam može produžiti, možete ih pročitati. Sve radimo ručno radi vaše sigurnosti
Dominika
2021-03-09 14:16:56
Yakov, ali pravila sadrže informacije da se pojam može produžiti, možete ih pročitati. Sve radimo ručno radi vaše sigurnosti
kadrus
2021-03-09 15:22:52
Rok se može produžiti za 3 radna dana i 2 radna dana.
kadrus
2021-03-09 15:23:14
Ispada da je to tjedan dana, napišite da imate povlačenje od 5000 rubalja tjedno
Skoro je pola 7, a finansijski odjel će raditi pola sata, ali još uvijek mi ne dopuštate da se povučem danas, razumijem li dobro?
Michael
2021-03-09 15:23:56
Yakov, svi rokovi za povlačenje posljedica su želje da se zaštiti korisnik. Obrada se vrši ručno i do sada je ovo najsigurniji način ispisa. Zbog toga su takvi rokovi za povlačenje navedeni u pravilima. Naravno, nastojimo ubrzati ovaj proces. A čim postoji način za automatski i siguran izlaz, definitivno ćemo ga implementirati kod kuće
Michael
2021-03-09 15:24:34
Razumijem vaše raspoloženje, nadamo se da ćete uskoro dobiti dobitak
kadrus
2021-03-09 15:24:41
Sve kockarnice automatski povlačim i bez ikakvih problema kakve gluposti pišete
Pozdrav Kadrus2002!
Od sada ću se brinuti o vašoj žalbi. Želio bih zamoliti SpinCity Casino da se pridruži ovom razgovoru kako bi riješio problem.
Vrlo dugo ste se pridružili svim ostalim forumima da biste kontaktirali kasino u roku od jednog ili dva dana. Platili su još 5.000 rubalja, ali s takvim uplatama ispada da podižu 170 dolara za 2-3 radna tjedna, to je malo čudno, a ne kako piše u vašoj recenziji na forumu o ovom kasinu. Ostalo mi je još 5 tisuća na stanju i još uvijek čekam posljednje povlačenje. Ne zatvarajte žalbu još
Pozdrav Kadrus2002!
Hvala vam što ste nas obavještavali o situaciji. Strpljivo ću čekati ako bude još dobrih vijesti poput ove!
Ništa drugo nikada nije povučeno, obećali su da će to povući u petak, jučer, ali opet su imali problema, vjerojatno nema novca za uplate. Od 28. februara plaćeno mi je samo 120 USD. Jeste li im napisali pismo u vezi s ovom žalbom?
Ostali faktori
Niska granica povlačenja: 500.000 rub / mjesečno
Evo teksta iz vaše kritike koju ste malo pogriješili, a oni daju najviše 30.000 mjesečno. Pomalo je smiješno čitati oko 500 000, a to nije istina
Zdravo! Hvala vam što ste se obratili SpinCity podršci! Odgovorit ću na sva vaša pitanja za nekoliko minuta.
kadrus
2021-03-15 07:08:39
Koje je dugo čekanje na zaključak?
Egor
2021-03-15 07:09:15
Jacob, mi se trudimo da što prije obradimo sve zahtjeve za povlačenje
Egor
2021-03-15 07:14:17
Možete li mi reći, mogu li vam još nešto pomoći?
Egor
2021-03-15 07:17:05
Hvala vam što ste se obratili podršci. Uvijek nam je drago pomoći. Ako trebate pomoć, kontaktirajte nas ponovo. Također vam želim preporučiti da na svom e-mailu ostavite barem nekoliko e-adresa našeg igračkog kluba za brzi pristup trenutnoj vezi. Ne zaboravite na našu iOs aplikaciju koju možete instalirati klikom na baner "Preuzmi aplikaciju" ili na vezu na dnu stranice.
Izdvojili smo zadnjih 5k. Generalno, trebalo je 17 dana da se podigne 15.000 rubalja. Sramota. Zatvorite žalbu
To je samo oko 200 dolara
Pozdrav Kadrus2002!
Hvala vam što ste nam poslali ove dobre vijesti.
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.