NaslovnaPritužbeSpinCity Casino - Igrač se žali na probleme sa povlačenjem.

SpinCity Casino - Igrač se žali na probleme sa povlačenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10.000 руб

SpinCity Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 06/03/2021 | Rešeno : 16/03/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Rusije zatražio je povlačenje, ali kasino je podijelio zahtjev za dobitak na male rate. Igrač je uspješno primio dobitak i slučaj je riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Prošle nedjelje sam osvojio 15.000. Prema njihovim pravilima, oni povlače jedno povlačenje u roku od 2 radna dana, ne računajući dan kada je aplikacija kreirana. Čekao sam 7 radnih dana i izvršili su mi samo jednu uplatu od 5000. To je oko 70 dolara. U pravilima kasina nigdje nema podataka da su tako mala ograničenja za povlačenje. Na moje poruke, kasino odgovara da imaju puno igrača i da se njihov financijski odjel ne može nositi s uplatama) čini mi se da takav kazino nije vrijedan prisustva na vašem forumu, s obzirom na činjenicu da je prema mojem posljednjem žalbu ovdje, nisu vam ni odgovorili. filefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Kadrus2002,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. U nekim rijetkim prilikama kazina mogu podjelu podizati na rate, i dok god se igraču isplaćuje, obično ne možemo puno više učiniti.

Jeste li ikad uspješno podigli veći iznos?

Pored toga, ako postoji bilo koja druga relevantna komunikacija između vas i kasina (osim priloženih snimaka zaslona), proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je objavite ovdje.

Puno vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Oni samo zastaju sa vremenom, čekajući da prokockam svoj novac. U njihovim pravilima ne postoje takva ograničenja za iznose povlačenja, niti postoje takva ograničenja za isplate u pregledu vaše web lokacije. Nemam više kontakt s njima, jer oni uvijek izgovore izgovore. Ako ih imate, trebali biste imati kontakt s njima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala Kadrus2002 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Martinu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Trenutno više nisu uplatili sredstva

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, Yakov. Zadržite iznos potreban za podizanje na vašem stanju.

Naš odjel za financije čini sve što je moguće da igračima što prije povuku dobitak

17:07: 02CADRUS

Pa, kako je naš red da idemo naprijed

??

17: 07: 36 DOMINIKA

Zdravo, provjeravam informacije za vas, nekoliko minuta, molim

Vaša prijava se obrađuje

Rokovi povlačenja mogu se povećati u kontekstu povećanog opterećenja finansijskog odjela

17: 10: 44 KADRUS

Ovo mi pišete četvrti radni dan

Koliko dugo ćete odgoditi plaćanje?

17: 11: 45 DOMINIKA

Svi zahtjevi se obrađuju ručno, vrijeme povlačenja može se povećati u uvjetima povećanog opterećenja finansijskog odjela

17: 11: 53 KADRUS

Želim čuti određeni rok za povlačenje i pričekati Već sam se umorio od slušanja vaših priča o rastu igrača i opterećenju odjeljenja peraja

17: 12: 38 DOMINIKA

Nažalost, ne možemo utjecati na vrijeme povlačenja

17: 13: 10 KADRUS

Dobra izvrsna usluga, a kvalitet vašeg rada jednostavno je van okvira


Novac se ne podiže. Već 4 radna dana pišite očekujte. Imate li kontakt s njima? Jeste li im pisali o ovoj situaciji?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Yakov, ali pravila sadrže informacije da se pojam može produžiti, možete ih pročitati. Sve radimo ručno radi vaše sigurnosti

Dominika

2021-03-09 14:16:56

Yakov, ali pravila sadrže informacije da se pojam može produžiti, možete ih pročitati. Sve radimo ručno radi vaše sigurnosti

kadrus

2021-03-09 15:22:52

Rok se može produžiti za 3 radna dana i 2 radna dana.

kadrus

2021-03-09 15:23:14

Ispada da je to tjedan dana, napišite da imate povlačenje od 5000 rubalja tjedno

Skoro je pola 7, a finansijski odjel će raditi pola sata, ali još uvijek mi ne dopuštate da se povučem danas, razumijem li dobro?

Michael

2021-03-09 15:23:56

Yakov, svi rokovi za povlačenje posljedica su želje da se zaštiti korisnik. Obrada se vrši ručno i do sada je ovo najsigurniji način ispisa. Zbog toga su takvi rokovi za povlačenje navedeni u pravilima. Naravno, nastojimo ubrzati ovaj proces. A čim postoji način za automatski i siguran izlaz, definitivno ćemo ga implementirati kod kuće

Michael

2021-03-09 15:24:34

Razumijem vaše raspoloženje, nadamo se da ćete uskoro dobiti dobitak

kadrus

2021-03-09 15:24:41

Sve kockarnice automatski povlačim i bez ikakvih problema kakve gluposti pišete

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav Kadrus2002!


Od sada ću se brinuti o vašoj žalbi. Želio bih zamoliti SpinCity Casino da se pridruži ovom razgovoru kako bi riješio problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Vrlo dugo ste se pridružili svim ostalim forumima da biste kontaktirali kasino u roku od jednog ili dva dana. Platili su još 5.000 rubalja, ali s takvim uplatama ispada da podižu 170 dolara za 2-3 radna tjedna, to je malo čudno, a ne kako piše u vašoj recenziji na forumu o ovom kasinu. Ostalo mi je još 5 tisuća na stanju i još uvijek čekam posljednje povlačenje. Ne zatvarajte žalbu još

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav Kadrus2002!


Hvala vam što ste nas obavještavali o situaciji. Strpljivo ću čekati ako bude još dobrih vijesti poput ove!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ništa drugo nikada nije povučeno, obećali su da će to povući u petak, jučer, ali opet su imali problema, vjerojatno nema novca za uplate. Od 28. februara plaćeno mi je samo 120 USD. Jeste li im napisali pismo u vezi s ovom žalbom?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ostali faktori

Niska granica povlačenja: 500.000 rub / mjesečno

Evo teksta iz vaše kritike koju ste malo pogriješili, a oni daju najviše 30.000 mjesečno. Pomalo je smiješno čitati oko 500 000, a to nije istina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo! Hvala vam što ste se obratili SpinCity podršci! Odgovorit ću na sva vaša pitanja za nekoliko minuta.


kadrus

2021-03-15 07:08:39


Koje je dugo čekanje na zaključak?


Egor

2021-03-15 07:09:15


Jacob, mi se trudimo da što prije obradimo sve zahtjeve za povlačenje


Egor

2021-03-15 07:14:17


Možete li mi reći, mogu li vam još nešto pomoći?


Egor

2021-03-15 07:17:05


Hvala vam što ste se obratili podršci. Uvijek nam je drago pomoći. Ako trebate pomoć, kontaktirajte nas ponovo. Također vam želim preporučiti da na svom e-mailu ostavite barem nekoliko e-adresa našeg igračkog kluba za brzi pristup trenutnoj vezi. Ne zaboravite na našu iOs aplikaciju koju možete instalirati klikom na baner "Preuzmi aplikaciju" ili na vezu na dnu stranice.


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Preostalih 5.000 rubalja još uvijek ne plaćaju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Izdvojili smo zadnjih 5k. Generalno, trebalo je 17 dana da se podigne 15.000 rubalja. Sramota. Zatvorite žalbu

To je samo oko 200 dolara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav Kadrus2002!


Hvala vam što ste nam poslali ove dobre vijesti.

Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti