Igrač iz Kanade je blokiran sa svog SpinCiti naloga više od dva meseca, a kazino je naveo sumnju na prevaru bez pružanja ikakvih dokaza. Uprkos tome što je osvojio oko 9900, kazino odbija da otključa račun ili obradi isplatu.
Automatski prevedeno:
SpinCity Casino - Nalog igrača je zatvoren bez objašnjenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$9.900
SpinCity Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.5
SpinCity Casino ima Indeks sigurnosti od 7,5, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 9h 36m 54s
Rezime slučaja
juče
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
kazino spin.citi me je zaključao sa mog naloga već više od dva meseca i ne odgovara mi, ćaskanje samo kaže sumnju na prevaru što je apsurdno... osvojio sam veliki iznos na njihovom sajtu, verujem iznos od oko 9900 i odbijaju da otvore moj račun i plate... nisam uradio ništa loše, nemaju problema da uzmu moj depozit, ali čim pobedite, plaču i ne žele da plate, molim vas pomozite mi da povratim svoja sredstva sa ovo sumnjivo mesto... nisu pokazali apsolutno nikakav dokaz o bilo kakvom nepravdanju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Dragi Smoochiejr69,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Možete li mi, molim vas, proslediti e-poštu koju ste dobili od kazina nakon što je vaš nalog blokiran? Moja adresa e-pošte je veronika.l@casino.guru .
Možete li da navedete koje vrste igrica ste igrali?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez bonusa?
Da li ste prošli punu KIC verifikaciju?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
Smoochiejr69 ima 5d 9h 36m 54s da odgovori
