NaslovnaPritužbeTrustDice Casino - Nalog igrača je blokiran.

TrustDice Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.500 €

TrustDice Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 28/02/2023 | Rešeno : 27/04/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Nalog igrača je blokiran, a preostali iznos je zadržan tokom procesa verifikacije zbog utvrđenih nedoslednosti u priloženoj dokumentaciji. Nakon detaljnog pregleda dokaza koje je pružio kazino tim, razumeli smo postojeće sumnje, ali smo smatrali da proces verifikacije nije trebalo da bude završen. Kazino tim je preduzeo dalje korake da potvrdi identitet igrača i na kraju je igrač uspešno prošao proces verifikacije. Žalba je zatvorena kao 'rešena' nakon što je igrač potvrdio da je primio svoje dobitke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo, sporni iznos je oko 0,07 btc. nakon što sam napravio povlačenje kazino je tražio selfi sa pasošem i papirom gde upiši datum i nadimak, uradio sam to, danas sam pokušao da proverim račun, blokiran je. kazino je ignorisao moje imejlove. molimo pregledajte ovu situaciju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo sasa777nnk,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa TrustDice kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata i da kazino može blokirati pristup vašem nalogu dok se ne završi.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

tražili su dokaz lične karte, selfi sa ličnom kartom i dokaz o adresi. Sve poslato, ali sada vidim da su računi blokirani. I ništa ne odgovaraju. Zato mislim da je ovaj kazino prevara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo Nik,


Naše odeljenje za upravljanje rizicima nam se javilo sa zaključcima njihove forenzičke analize, koja je otkrila jasne znake falsifikovanih KIC dokumenata.


Molim za savet.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Molim za savet? Koji dokumenti su lažni, objasnite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nema odgovora na mejl. Tipično za kazina za prevare. Nešto je lažno, ali mislim da je tajni materijal.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

ovaj kazino mi je poslao 24,5 usd u novčanik, a ne moj dobitak 🙂

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi TrustDice,

Možete li da dostavite dokaze za svoju tvrdnju? nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Nik,


Email poslat.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Čekam stručnjaka za kazino guru da pregleda situaciju. Lako mogu da potvrdim da su moji dokumenti dobri. Kazino želi da ukrade moj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Casino Guru mogu da vam pošaljem svoj dokument i vi ćete proveriti da li je dokument stvaran i validan. Čekam da pregledate ovu situaciju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

mogu da potvrdim da je moj pasoš pravi. da odlazim u Estoniju. Primite platu od estonske kompanije. imaju ugovor sa estonskim mobilnim operaterom. Samo sačekajte odgovor kazino gurua o ovoj situaciji

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobar dan. Žao mi je, kao što sam video pre nedelju dana, Tristdice je poslao "dokaze" timu kazino gurua. Imate li vesti o ovoj žalbi?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo sasa777nnk,

Kazino nam je prosledio dokaze na osnovu analize koja pokazuje da je pasoš izmenjen. Možete li, molim vas, proslediti fotografiju vašeg pasoša na nikolas.b@casino.guru ? (Molimo pošaljite drugu, ne istu kao u kazino)

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pasoš nije uređen, selfi fotografija nije uređena. Ovo je tako fiktivan razlog da ne plaćam novac, zašto uopšte moram da uređujem svoj lični dokument kada napravim selfi? Kazino ne može da predstavi stvarne dokaze o tome. Šaljem vam fotografije pasoša i video gde se vidi da je pasoš pravi, ne može biti drugi. Ako je kazino guru, nije dovoljno fotografija pasoša i video sa njim. Ako želite, mogu poslati 40,4 mb verziju videa. Mogu da pošaljem dosta fotografija na kojima se vide dokumenti sa detaljima iz mog pasoša. Izvod iz banke, izvod kreditnih kartica, ugovor sa mobilnim operaterom, računi, osiguranje mog automobila.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo Nik,


Želeo bih da istaknem da sam čin pružanja lažnih dokumenata krši naše uslove i uslove. Bilo koji dokument koji igrač kasnije pruži, bez obzira na njihovu legitimnost, neće promeniti ovo kršenje.


3.9 Imamo pravo da sprovedemo procedure verifikacije „KIC" (Upoznaj svog klijenta) i pristup vašem Članskom nalogu može biti blokiran ili zatvoren ako ne završite KIC verifikaciju ili utvrdimo da ste dali lažne ili obmanjujuće informacije.

4.6 Odgovornost igrača je da osigura da svi dokumenti kao deo KIC procesa budu originalni. Dostavljeni lažni ili lažni dokumenti mogu dovesti do konfiskacije depozita i potencijalnih dobitaka igrača.


Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa dokazima i analizama koje smo pružili, slobodno nas obavestite.


Hvala vam.

TrustDice Team

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dokument koji je obezbeđen za vas, napravljen sa iPhone kamerom i nije uređivan. I iz kog razloga da uređujete fotografije dokumenata? I dalje ignorišite ovo pitanje i recite da sam uređivao fotografije (uređivao iz zabave, bez ikakvog razloga)

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dao sam isti dokument za kazino gurua i za TrustDice kazino. Ali kazino želi da vidi činjenice koje su stvorili. Imam pravi dokument i nemam razloga da uređujem bilo koju fotografiju. TrustDice treba prepoznati kao prevarante koji pokušavaju da okrive igrača za dobijanje beneficija i neisplatu dobitaka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo sasa777nnk,

Vaša žalba će sada biti prosleđena mom kolegi Andreju ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani sasa777nnk,

Od sada, ja ću se pobrinuti za vašu žalbu.

Dragi TrustDice Casino tim,

Nakon uvida u dostavljene dokaze i interne rasprave o slučaju, shvatamo da postoji nekoliko faktora koji mogu poslužiti kao osnov za sumnju u nelegitimnost dostavljenih dokumenata, međutim smatramo da s obzirom na okolnosti, postupak verifikacije ne treba zaključivati kao neuspešno.

Uzimajući u obzir pronađene nedoslednosti u dostavljenim dokumentima, snažno predlažemo da organizujete video verifikacioni poziv sa sasa777nnk kako biste izričito potvrdili ili opovrgli ove sumnje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, da, slažem se sa video verifikacijom, nije mi problem. Kada i kako to možemo, čekam detalje.

Casino Guru hvala vam na pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Mislim da treba odmah da naznačimo zahteve poverenja za ovu proceduru, kako oni žele da ova verifikacija prođe, kojim jezikom možemo da govorimo, ili samo žele da vide moj dokument. Pošto ovaj kazino koristi lažne šeme da odbije isplatu dobitaka, mislim da ćemo ponovo videti sličnu šemu, a oni mogu smisliti neke druge razloge za neisplatu. Zato smatram da je potrebno odrediti plan za takvu proveru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav svima,


S obzirom na to da ovo uključuje verifikaciju dokumenta koji je izdala vlada i da takvu uslugu verifikacije u stvari pruža sama letonska vlada, bili bismo dobrodošli ako bi igrač mogao da podnese verifikaciju od strane službene službe letonske vlade Latvijas Notars .


Pošto samo letonska vlada ima ovlašćenje da potvrdi da je dokument legitiman, smatramo da je ovo merodavan metod verifikacije dokumenta. Igrač će dobiti „Apostille broj" na kraju ovog procesa i uz to ćemo moći da pristupimo overenoj kopiji njegovog pasoša.


Korak po korak vodič za ovu uslugu možete pronaći ovde.


Hvala vam,

TrustDice Team


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pišem mejlove notarima. Ali moramo da razumemo da notari mogu da naprave overenu kopiju mog pasoša. Da li je u redu za tebe?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo svima,


Biće nam potreban „Apostille broj" kada igrač završi ovaj proces. Ovo će nam omogućiti da preuzmemo overenu kopiju iz ovog zvaničnog izvora.


Korak po korak vodič za ovu uslugu možete pronaći ovde. https://vvv.latvijasnotars.lv/pages/conditions-to-receive-notarial-services-online


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nemoguće je napraviti Apostille broj za PASOŠ. zato sam te pitao i rekao da je moguće napraviti overenu kopiju pasoša.


Možete pitati ovo, pozvati svakog notara sa svog sajta (https://vvv.latvijasnotars.lv/), ili proveriti ili državni sajt, Likumi.lv (likums na engleskom je zakon): https://m.likumi. lv/ta/id/155411-dokumentu-legalizacijas-likums proverava 7 tačaka zakona.

7.pantalone. Aizliegts legalizet šadus Latvija izsniegtus publiiskus dokumentus:

4) personu apliecinošu dokumentu atvasinajumus un tulkojumus.


Možete da koristite google translate da prevedete sa latvijskog, da razumete da ne možete da uradite ono što ste tražili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


Imajte na umu da prihvatamo samo overen dokument koji može da se proveri preko službene službe za verifikaciju Latvijas Notars ( https://vvv.latvijasnotars.lv/apostille/verifi ) ili može biti potvrđen od strane nekog od zakletih beležnika. Za kasniju opciju, on/ona bi trebalo da bude neko na ovoj listi https://vvv.latvijasnotars.lv/notaries_map

U suprotnom, nećemo imati način da proverimo da li je sertifikat koji ste dali zaista od Latvijas Notars.


Osim toga, nismo sigurni šta pokušavate da kažete citiranom zakonskom klauzulom. Koristili smo Google prevodilac i evo šta smo dobili:

„Član 7. Zabranjena je legalizacija sledećih javnih isprava izdatih u Letoniji: 4) izvedenica i prevoda ličnih dokumenata.

Ne zabranjuje notarsku overu vašeg pasoša. U stvari, uslugu trenutno pruža Latvijas Notars (https://vvv.latvijasnotars.lv/services/11).


Hvala vam.


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Napisao sam da ne mogu da napravim apostile za pasoš i napisao sam zakon o tome. Opet pišeš o apostilu. Znam da ste prevara kazino i vi to znate. Zato samo pokušavate da nađete način na koji ja ne mogu da odobrim moja prava dokumenta.

Ako ću napraviti overenu kopiju svog pasoša, ne možete da proverite informacije na mreži, mogu samo da ga fotografišem. Već sam vas pitao, da li to odobravate, i dalje ignorišete ovo. Razumem da samo želite da pronađete bilo kakav razlog da ukradete novac. Hoćeš da pokažeš da sam odbio nešto da uradim.


Kazino guru molim vas, prevara kazino želi da ima smisla da ja ne želim nešto da napravim. Ali napraviti apostilu na pasoš je nemoguće. Možete pozvati sve sa sajta https://vvv.latvijasnotars.lv/ i pitati telefonom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pasoš nije dokument za uslugu apostila:


http://apostille.lv/apostille-en

Šta je Apostille (legalizacija)?

Apostille (legalizacija) je izvršiti autentifikaciju

potpis i pečat službenog lica koje ima ovlašćenje potpisa.


Neophodno je apostiliranje (legalizacija) dokumenata izdatih u jednoj zemlji

kako bi stekli pravnu moć u drugoj državi.


Apostille se stavlja samo na zvanična dokumenta

izdaju državni organi u relevantnoj zemlji.

Dokument će se smatrati da ima zakonsku snagu

samo kada se na njega stavi Apostil.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Mogu da odem i napravim kopiju pasoša kod notara sa ove liste. Onda mogu da napravim fotografiju ovog dokumenta. Ponovo te pitam, da li prihvataš?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Moraću da zakažem kod ovog notara, zvao sam i sledeći datumi su sredina aprila. Plus, moram da idem u Rigu, sada živim u Estoniji.

Čekam vaš odgovor

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Andrej,


Žao nam je što vidimo da igrač sada otvoreno laže. Cenili bismo vaš savet kako da se nosimo sa ovom situacijom.


U zvaničnom vodiču je jasno navedeno da su sastanci onlajn . Molimo pogledajte snimak ekrana ispod.

filefile

Izvor: https://vvv.latvijasnotars.lv/pages/conditions-to-receive-notarial-services-online


Ipak, on lažno tvrdi : „ Moram da idem u Rigu, sada živim u Estoniji. " Ovo je očigledna laž, jer su termini onlajn . On može savršeno da završi proces na daljinu prema zvaničnom vodiču, a tvrdi da ne može.


------------------------------------------------


Imajte na umu da ćemo prihvatiti samo overen dokument koji može da se proveri preko službene službe za verifikaciju Latvijas Notars (https://vvv.latvijasnotars.lv/apostille/verifi) ili ako to može da potvrdi jedan od zakletih beležnika. Za kasniju opciju, on/ona bi trebalo da bude neko na ovoj listi https://vvv.latvijasnotars.lv/notaries_map


U suprotnom, nećemo imati način da proverimo da li je sertifikat koji igrač daje zapravo od Latvijas Notars.


Hvala vam.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne lažem. Svako može da pozove notara sa liste, i da pita, da li je moguće uložiti apostol na pasoš. i svi notari će reći, NE, NIJE MOGUĆE ZA PASOŠ.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Naravno da mogu da napravim konferenciju kod notara, ali iz kog razloga, šta treba da radim sa ovom konferencijom? Napraviti apostilu na pasoš je nemoguće, pisao sam to oko 5 puta. Svi mogu to proveriti pozivom na telefon izabranog notara. Da li ste pozvani? (znam da ćete ignorisati ovu poruku) Ipak pokušajte da zbunite situaciju!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Mislim da je Casino Guru rešio situaciju kao nerešenu, a sada sedite sa LOŠOM REPUTACIJOM i mislim da je ovo u redu, Vi ste prevara kazino, samo želim da pokažem da imam problema da nešto uradim. Ali želite samo da zbunite situaciju. Vi samo pišete da lažem, ili da ne mogu nešto da uradim. Ali niste zvali notara. Ne želim da vršim video verifikaciju (uglavnom, video verifikaciju videćete moj pasoš kao pravi dokument, ali ne želite da ga vidite). Kada kažem da mogu da napravim overenu kopiju pasoša, vi takođe ignorišete.

Nadam se da će kazino guru pregledati ovo "četovanje" ovde. I donesu svoje rešenje

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Broj apostila se može dati samo za dokument koji je odobren potpisom ili pečatom. Pasoš i lična karta se ne mogu apostilirati. Možete pozvati svakog notara na latvijskom i pitati ovo.


Kazino za prevare TrustDice i dalje ignoriše ovo.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod


Ovde je jasno vidljiv odgovor jednog od notara sa sajta latvijasnotars. Možete prevesti i ponovo razumeti da apostil ne može da bude za identične dokumente.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Andrej,


Igrač stalno govori Appostile Number i ponavlja ga iznova i iznova da bi zaustavio proces. Ovo je krajnje apsurdno jer smo vrlo jasno stavili do znanja i već 2 puta rekli da ne zahtevamo striktno Appoltile broj sve dok se može zvanično potvrditi :


Imajte na umu da ćemo prihvatiti samo overen dokument koji može da se proveri preko službene službe za verifikaciju Latvijas Notars (https://vvv.latvijasnotars.lv/apostille/verifi) ili ako to može da potvrdi jedan od zakletih beležnika. Za kasniju opciju, on/ona bi trebalo da bude neko na ovoj listi https://vvv.latvijasnotars.lv/notaries_map


U suprotnom, nećemo imati način da proverimo da li je sertifikat koji igrač daje zapravo od Latvijas Notars.


(Dakle, da, ovo je treći put da ovo naglašavamo.)


Proverljiva notarska overa je ovde više nego neophodna. Ne postoji drugi način da budemo sigurni da sam pasoš nije falsifikat, jer vama takođe nedostaju sredstva da potvrdite legitimnost dokumenta. Na kraju krajeva, lažni dokumenti su prilično rasprostranjeni na mračnom vebu i crnom tržištu.


Sada, igrač želi da prihvatimo fotografiju „notarskog" pasoša koju je direktno dao. Ovo je potpuno neprihvatljivo jer svako može da kupi takvu "fotku" od nekog stručnjaka za Photoshop.

file

Falsifikovanje letonskog pasoša je, nažalost, široko dostupno u ovom pogledu:

https://verdoc.to/product/latvia-passport/

https://passport-cloud.net/items/133

Oni mogu preko noći da od Donalda Trampa naprave letonski „građanin".


Radujem se što ću čuti vaš savet.


Hvala vam.

TrustDice tim

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dokumenti kao što su pasoš ili lična karta ne mogu se verifikovati apostilom. Poslali ste vezu za verifikaciju apostilom.


2. način "ako to može da potvrdi neko od zakletih notara lično. Za kasniju opciju" Šta mislite da treba da napravim video kod notara? Zato što kažete da svaka fotografija može biti kreirana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Našao sam šta mogu da uradim.

Pomozi mi čovek iz bitcointalka sa nadimkom Poika5.

mogu da napravim apostile za podatke o svom pasošu (https://vvv.pmlp.gov.lv/en/statement-about-individual-himselfherself-or-another-person) . Da li ga odobravate za verifikaciju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo igrač,


Kao što je već 3 puta pomenuto, prihvatićemo ga sve dok veb stranica Latvijas Notars ili osoblje može zvanično da potvrdi da je potvrda stvarna.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U redu, sada ću pokušati da napravim apostilu za podatke o svom pasošu, gde ćete videti da su svi podaci navedeni na mojoj fotografiji isti kao u dokumentu koji će biti apostil.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi moji,

Hvala vam na odgovorima.

Poštovani sasa777nnk,

Pre nego što uđemo u ovo dublje, da li biste mogli da nam kažete da li ste pokušali da se raspitate kod predstavnika Latvijas Notars o mogućnosti da date potvrdu o validnosti vašeg pasoša bez potrebe da lično posetite njihovu kancelariju?

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, da, kontaktirao sam notara iz Letonije i pitao. Ali odgovor je da se pasoš ne može napraviti za approstil. Dobio sam pomoć od Poika5 sa bitcointalks foruma. I već sam napravio appsotil za podatke iz mog pasoša. Koje ću kopirati ovde.


Sada kazino može pokušati da napravi nove "činjenice" i kaže nešto više o crnom tržištu i o Donaldu Trampu.

možete da proverite kr kod ili vezu, da vidite da je dokument apostoliran

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod


Naime, nakon što sam bio banovan sa lažnim razlogom, već mi je bilo jasno da se radi o nekoj vrsti prevare, sada je dokazano, kada sam dao ono što je traženo, samo su ignorisali situaciju. Pokušavam pronaći još jedan lažni razlog..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav svima,


Drago nam je što je igrač dao zvaničnu verifikaciju od strane Latvijas Notars.

Naše odeljenje za upravljanje rizicima će biti u kontaktu sa igračem za dalje korake.


Hvala vam.

TrustDice Team

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala, sasa777nnk, na saradnji.

I hvala vam, TrustDice Casino, na ažuriranju. Podešavam tajmer na 7 dana. Sačekaćemo dalja ažuriranja sa vaše strane.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino me nije kontaktirao.

Nakon što sam dostavio overene dokumente i nema drugih problema sa mojim računima. Dakle, nema razloga da se ne povučete. Ali moj nalog je i dalje blokiran na sajtu kazina i novac se ne povlači.

Prevara kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Andrej,


Samo da vas obavestim da je ugovoren video verifikacioni poziv sa ovim plejerom.

file


TrustDice Team

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pre nekog vremena kazino je rekao da je video verifikacija loša. Sada pokušavam da pronađem bilo koji razlog koji traži video verifikaciju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam, TrustDice Casino tim, na ažuriranju.

Poštovani sasa777nnk,

Bez obzira na okolnosti, toplo preporučujem da se pridržavate ovog zahteva i da sledite data uputstva. Imajte na umu da se video verifikacija obično sprovodi samo u izuzetnim slučajevima, ali pojednostavljeno rečeno, kazino ima svako pravo da izabere takav metod kao deo procesa verifikacije.

Nadam se vašem razumevanju u vezi sa tim.

Podešavam tajmer na 7 dana. Obaveštavajte nas o svim novostima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

danas u 16 00 imaćemo video verifikaciju. ok, moj osmeh

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

video verifikacija je prošla

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Andrej,


Tokom video poziva, učesnik je tvrdio da sada kod sebe nema pasoš overen od Latvijas Notars-a i da nije pokazao taj pasoš.


Tako da se bojim da ne možemo uspostaviti direktnu vezu između polaznika i pasoša overenog kod Latvijas Notars. Pošto sertifikovani pasoš nema u video pozivu, ne možemo isključiti mogućnost da se radi o pasošu druge osobe koji je overen i dat učesniku ili/i vlasniku TrustDice naloga za ovu kartu.


Kao rezultat toga, ovu video verifikaciju moramo smatrati neuspešnom. Snimak ovog video poziva vam je poslat putem e-pošte.


Takođe imajte na umu da sertifikacioni papiri Latvijas Notars nemaju nečiju fotografiju. Dakle, ovde ne možemo isključiti mogućnost da overeni pasoš pripada nekoj drugoj osobi, a ne polazniku, i da je fotografija na njoj sasvim druga osoba, a ne ovaj učesnik. U vezi s tim imamo konkretnu sumnju i detalje smo poslali na vašu e-poštu.


Hvala vam

TrustDice Team

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pre poziva nisi rekao da moram da imam pasoš.

nazovite i mogu doneti overena dokumenta i moj pasoš.


Haha, i dalje rasipna i zbunjujuća situacija. Kakva prevara kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Niste tražili pasoš.

Ali svi ovde znaju da ste prevara kazino i samo pokušavate da nađete lažni razlog.

Napravi novi poziv i kaže šta treba da uradim za ovu "verifikaciju". i imaću ga.


Pokazao sam pasoš, ličnu kartu sa pasošem. zatim overena isprava.

Ali i dalje pokušavate da pronađete neki lažni razlog da ne platite. Naravno, prevara je prevara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nekoliko puta pre nego što je kazino za prevare poslao vezu ka crnom berzi u kojoj se kaže da su neke fantazije o Donaldu Trampu stanovnik Latvije i još jedno ludo smeće.


Čekam recenziju kazino gurua o ovome

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nekoliko puta ranije kazino je rekao da je video verifikacija sa pasošem i ništa, jer je cena pasoša 100 usd. Kakvo smeće. Zatim sam dao overen dokument koji potvrđuje moj pasoš. ali prevara kazino "naći" još jedan lažni razlog da zbuni situaciju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo igrač,


Možete li nam dati uverljivo objašnjenje zašto niste imali pasoš sa sobom tokom poziva za verifikaciju?


Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Za video poziv ne pitate nešto. Ne znam da li treba da imam pasoš i dokaz o adresi. Ako vam treba, zašto ne biste napisali PRE poziva? Znam odgovor, a to je, želite da zbunite situaciju i gubite vreme, LOŠA REPUTACIJA KAZINO

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam, TrustDice Casino tim, na pružanju svih relevantnih dokaza.

sasa777nnk, razumemo da možda niste bili svesni da bi prikazivanje dotičnih dokumenata na kameri moglo biti neophodno, ali u isto vreme razumemo tačku gledišta kazina. S obzirom na okolnosti, posedovanje predmetne dokumentacije, posebno pasoša sa overom Latvijas Notars-a, spremnost za poziv za verifikaciju bilo je sasvim izvesno.

Bez obzira na to, želeli bismo da pitamo TrustDice Casino tim da li je u ovom slučaju moguće zakazivanje još jednog poziva za video verifikaciju kako bi se isključile preostale sumnje.

Podešavam tajmer na 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, naravno, mogu da pokažem svoj pasoš u video pozivu. Samo treba da obavite novi video poziv.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Andrej,


Samo da vas obavestim da je zakazan novi video poziv.


Hvala vam.

TrustDice Team

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Mnogo puta, rekao sam. Ne mogu da napravim " Letonski pasoš sa potvrdom od Latvijas Notars", kao što ste tražili u mejlu. Mogu da vam pokažem dokument koji su napravili latvijas notari, i ako su ovi podaci pasoša odobreni od njih, VEĆ STE VIDELI LINK SA NjIM. zaustavi ovu lažnu emisiju.


Imam pasoš, overio sam podatke o pasošu. Pokazaću vam to na video verifikaciji. Posle toga čekam da se povučem. Ne želim da gubim vreme sa lažnim kazinom za prevaru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

dao sam fotografiju za pasoš, dao sam overene dokumente da su detalji pasoša odobreni. Kazino Guru nadam se da ćete zaustaviti ovu cirkusku predstavu. Ovaj kazino samo gubi vreme

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ja sam u video pozivu, ali ne vidim nikakve lične sa strane kazina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

totalna lažna procedura

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ova prevara kazino traži dokument, koji se ne može napraviti u ovoj realnosti.

Lažna prevara kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav svima,


Drago nam je što nam je igrač konačno pružio adekvatne potkrepljujuće dokaze da isključimo sumnju na prevaru u identifikaciji.


Naše odeljenje za upravljanje rizicima će stupiti u kontakt sa igračem radi vraćanja.


najbolje,

TrustDice Team

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Samo 2 meseca da dobijete dobitke sa ovog sajta.

Ne preporučujem da igrate ovde!


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Casino Guru, hvala, dobro ste obavili posao i dobio sam novac samo uz vašu pomoć.

Zahvalan sam što radite takav posao. Hvala.

Žalba se sada rešava nakon 2 meseca.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam svima na novostima i saradnji. Drago nam je da čujemo da je problem uspešno rešen. Sada ću u našem sistemu žalbu označiti kao „Rešena".

sasa777nnk, ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Andrej, kazino guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti