Igrač iz Indije ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Uključujem i deponujem od 9. decembra 2022. igram i osvajam približno 20000inr+, ali ne mogu da povučem, što pokazuje da prvo otpremite svoje dokumente pa povlačenje
Otpremio sam sve svoje dokumente 9. decembra 2022., ali još uvek nemam ažuriranja u vezi sa kic-om kada završim sa kic-om i ne treba mi više nema primljene pošte
Šaljem puno pošte, ali bez odgovora
Ćaskanje uživo takođe pravi budalu.
Molim vas pomozite mi da kic dovršim svoj nalog, a zatim povučem.
Iznos depozita 1780 inr
Hvala kazino guru
Poštovani nk2717336,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.
Stoga bih vam preporučio da sačekate još najmanje nedelju dana kako biste kazinu dali dovoljno vremena da pregleda sve vaše dokumente. Ostaviću ovu žalbu otvorenom, pa vas molimo da nas obaveštavate o svakom daljem razvoju događaja.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina