NaslovnaPritužbeVulkan.bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Vulkan.bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 800 zł

Vulkan.bet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 27/05/2022 | Slučaj je zatvoren : 14/06/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže 2 sedmice. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

2 sedmice čekanja na moj novac. Služba za korisnike mi svakodnevno govori da ne brinem, novac stiže. Onda niotkuda, povlačenje se otkazuje i moram iznova proći kroz proces povlačenja. Službu za korisnike nije briga, oni vam iznova i iznova šalju isti tekst copy/paste i treba im vječno da vam čak i odgovore. Nema mogućeg načina komunikacije sa bilo kojim drugim odjelom, čak ni sa supervizorom. To je najgore iskustvo koje sam ikada imao u online kazinu. Ako ikada dobijem svoj novac nazad, odmah ću obrisati svoj račun i nikada se više neću vratiti. Apsolutna noćna mora kompanije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo rufflyderu,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulkan.bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke?

Koji je trenutni zahtjev za podizanje vašeg stanja?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo rufflyderu,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti