Povlačenje igrača se odlaže 2 sedmice. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Vulkan.bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 800 zł
Vulkan.bet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.2
Vulkan.bet Casino ima Indeks sigurnosti od 7,2, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
2 sedmice čekanja na moj novac. Služba za korisnike mi svakodnevno govori da ne brinem, novac stiže. Onda niotkuda, povlačenje se otkazuje i moram iznova proći kroz proces povlačenja. Službu za korisnike nije briga, oni vam iznova i iznova šalju isti tekst copy/paste i treba im vječno da vam čak i odgovore. Nema mogućeg načina komunikacije sa bilo kojim drugim odjelom, čak ni sa supervizorom. To je najgore iskustvo koje sam ikada imao u online kazinu. Ako ikada dobijem svoj novac nazad, odmah ću obrisati svoj račun i nikada se više neću vratiti. Apsolutna noćna mora kompanije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo rufflyderu,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulkan.bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke?
Koji je trenutni zahtjev za podizanje vašeg stanja?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
