Otvorio sam nalog na Vild.io 31. oktobra 2023., a zatim sam deponovao oko 2000 USD dok sam tražio bonus na depozit dobrodošlice.
Nastavio sam da se kladim na (neisključene) slotove i povećao svoj bilans do $22000 sa nekim veoma srećnim dobicima.
Baš kada sam danas (2. novembar) trebalo da završim ulaganje pomenutog bonusa, isključili su me iz svih igara, a zatim mi poslali e-poštu. U imejlu se tvrdi da sam prekršio jedan ili više uslova (za koje čvrsto verujem da su netačni) i prikazan je ispod (moji komentari su u uglastim zagradama i napisani velikim slovima):
==================================================== =========
Podrška Vild.io < support@wild.io > 12:08 (pre 45 minuta)
Zdravo,
Nakon detaljnog pregleda, nalog je zaključan zbog kršenja odredbi i uslova, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
„11.1 Da li Vild.io postane svestan bilo kog korisnika koji je prihvatio bonus ili promociju sa jedinom svrhom stvaranja pozitivne očekivane vrednosti pri povratu bonusa korišćenjem poznatih praksi koje imaju za cilj da obezbede gotovinu od navedenog bonusa ili na bilo koji način pokušavaju da iskoristite bonuse koje je primio Vild.io, tada će Vild.io nametnuti momentalnu konfiskaciju dobitaka i zatvaranje računa sa pravom da zadrži bilo kakva dalja povlačenja. Primer igre prednosti bi bio odlaganje bilo koje runde igre u bilo kojoj igri, uključujući besplatnu funkcije okretanja i bonus funkcije, kasnije kada više ne budete imali potrebe za klađenjem i/ili izvršavanjem novih depozita, dok su funkcije besplatnih okretaja ili bonus funkcije i dalje dostupne u igri, Vild.io zadržava pravo da zadrži bilo kakva povlačenja i/ili konfiskuju sve dobitke". [NE - NIKAD NISAM VARAO NA OVAJ NAČIN.]
„12.1 Kompanija ima strogu politiku borbe protiv prevara i koristi različite alate i tehnike za borbu protiv prevara. Ako je igrač osumnjičen za lažne radnje uključujući, ali ne ograničavajući se na:
učestvovanje u bilo kojoj vrsti dosluha sa drugim igračima [NE - NIJE URAĐENO]
razvoj strategija u cilju sticanja nepravednih dobitaka [NE - ALI OVAJ TERMIN JE ionako previše nejasan]
lažne radnje protiv drugih onlajn kazina ili provajdera plaćanja [NE - NIKAD]
transakcije povraćaja sredstava sa kreditne kartice ili odbijanje nekih uplata, otvaranje dva ili više naloga, druge vrste varanja, pranje novca" [NE – NIKAD OD OVOG]
„12.3 Vild.io ima nultu toleranciju za igranje prednosti. Svaki igrač koji pokuša da dobije prednost od ponuda dobrodošlice u kazinu ili drugih promocija slaže se da Kompanija zadržava pravo da poništi bonuse i sve dobitke od takvih bonusa iz razloga:
povraćaj sredstava i dupla potrošnja [NE - NIJE URAĐENO];
kreiranje više od jednog naloga kako biste dobili prednost od promocija kazina; [NE - NIJE URAĐENO]
davanje netačnih podataka o registraciji; [NE - NIJE URAĐENO]
obezbeđivanje falsifikovanih dokumenata; [NE - NIJE URAĐENO]
bilo koje druge radnje koje mogu oštetiti Vild.io." [NE - NIJE URAĐENO]
Izvor: https: //vild.io/terms
Molimo vas da zatražite povlačenje početnog iznosa depozita. Kada se isplata obradi, račun će biti trajno zatvoren.
Pozdravi,
Tim Vild.io
==================================================== =========
I opened an account at Wild.io on 31 October 2023, then deposited around 2000 USD while claiming the welcome deposit match bonus.
I proceeded to wager on (non-excluded) slots and worked my balance up to $22000 with some very lucky wins.
Just as I was about to complete the wagering of said bonus today (2 Nov), they locked me out of all games and then sent me an email. The email claims I breached one or more terms (which I strongly believe is incorrect) and is shown below (my comments are in square brackets and capitalized):
===========================================================
Support Wild.io <support@wild.io> 12:08 PM (45 minutes ago)
Hello,
After a thorough review, the account has been locked due to breaches of the terms and conditions, included but not limited to:
"11.1 Should Wild.io become aware of any user who has accepted the bonus or a promotion with the sole purpose of creating a positive expected value on bonus return by using known practices aimed at securing cash out of said bonus or in any way trying to take advantage of bonuses received by Wild.io, then Wild.io will enforce immediate confiscation of winnings and closure of the account with the right to withhold any further withdrawals. An example of advantage play would be delaying any game round in any game including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirements and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game, Wild.io reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings." [NO - I HAVE NEVER CHEATED IN THIS WAY.]
"12.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other players [NO - NOT DONE]
development of strategies aimed at gaining unfair winnings [NO - BUT THIS TERM IS TOO VAGUE ANYWAY]
fraudulent actions against other online casinos or payment providers [NO - NEVER]
chargeback transactions with a credit card or denial of some payments made, creating two or more accounts, other types of cheating, money laundering" [NO - NEVER ANY OF THESE]
"12.3 Wild.io has zero tolerance for advantage play. Any player who will try to gain an advantage of casino welcome offers or other promotions agrees that Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses, for the reasons:
chargebacks and double spends [NO - NOT DONE];
creating more than one account in order to get an advantage from casino promotions; [NO - NOT DONE]
providing incorrect registration data; [NO - NOT DONE]
providing forged documents; [NO - NOT DONE]
any other actions which may damage Wild.io." [NO - NOT DONE]
Source: https://wild.io/terms
We kindly ask you to request a withdrawal of your initial deposit amount. Once the cashout is processed, the account will be closed permanently.
Regards,
The Wild.io Team
===========================================================
Automatski prevedeno:
