Igrač iz Finske je podneo i dobio odobrenje za sve tražene dokumente, ali njihov nalog ostaje neproveren i blokiran, što ga sprečava da izvrši povlačenje.
Sva dokumenta su poslata i odobrena, ali još uvek nisu verifikovali moj nalog. Blokirano je i ne mogu da povučem.
Dragi ropponen04,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Vildz kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Sva tražena dokumenta su poslata i odobrena, ali nalog još uvek nije potvrđen i sada je blokiran. Kad odem na podršku, kažu mi da čekam, ali čekam već mesec dana.