NaslovnaPritužbeWilliam Hill Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

William Hill Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8.000 kr

William Hill Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 22/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 08/06/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Švedske ima poteškoća s povlačenjem sredstava. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobio sam 8000 prije nekoliko tjedana, povukao sam novac, ali je otkazan, novo povlačenje nešto kasnije i otkazan, bez navođenja razloga. 8000 je za mene prevelika suma da bih je jednostavno ignorirao. Mvh pelle.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Pelle,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Možete li nas posavjetovati da li je vaš račun u potpunosti potvrđen? Da li su vam savjetovali zašto ne možete podići dobitak? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom?

Imajte na umu da bez potvrde vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje novca. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i da što prije dobijete dobitak. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

bok, nisam dobio nikakvo objašnjenje zašto nije isplaćena dobit, to je ono što je čudno, nemam priliku ništa učiniti ako ne znam šta da radim. mvh pelle.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Možete li nas posavjetovati da li je vaš račun u potpunosti verificiran u prošlosti?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Poštovani,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti