Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Do kašnjenja je došlo zbog potrebe za ručnom proverom sesije igre, pošto su dobici bili iz bonusa bez depozita. Problem je rešen nakon što je igrač uporno kontaktirao kazino, a sredstva su u potpunosti isplaćena. Označili smo žalbu kao rešenu.
Dozvolite mi da samo počnem sa...ovo je 50$ ibs k 10 opklada nakon što se kladite, možete unovčiti mak 5k svoj bonus u drugu valutu koja je usdt....nakon toga razmenite svoje dobitke iz ibs vaš bonus je kompletan i novac koji imate je slobodan za osvajanje i igranje da biste zaradili više....tako da je prošlo samo 26 sati od vremena povlačenja, ali mi je rečeno od prvog sata da se ovo uskoro obrađuje...dao sam im u potpunosti 24 sata su tvrdili da im je potrebno....ali nakon što sam se ponovo prijavio nakon 24 sata, rekli su da imaš neuobičajenu aktivnost...rekao sam kako je tako jer sam dobio za promenu...mislim, kladio sam se 10 centi na veliko bas prskanje više od 3 sata uzastopno i još uvek je trebalo da se kladim na gomilu novca pa sam otišao u potragu na zapad gde sam podigao opkladu nagore dok sam kladio da ubrzam proces, ali sam izgubio 100$ svog velikog bass plash dobitka u tom procesu ...tako da sam bio na oko 150 dolara kada sam završio sa klađenjem gde sam konvertovao u usdt...bonus je završio...napravio sportsku opkladu izgubio sam ga za 33$ i pao je na 124$ stvari koje su brzo padale normalno. ...pa idem da igram veliki bas, plutam na svom brodu gde skačem gore-dole sa opklada od 10 centi do 60 centi gde se povezujem na 5 centi za 400$ pogodaka i vraćam se preko 600 plus gde igram malo duže i pritisnite povlačenje na 599.28......pa sve je u redu, kažu da im je samo trebalo vremena 24 sata za obradu...danas u radno vreme nisu ništa uradili...ali predstavnik za ćaskanje tvrdi da sam imao neuobičajena igračka aktivnost, ali sve se radi i samo sačekajte da se povlačenje obradi jer piše i dalje se obrađuje...ali evo šta je problem ovde je da su svi predstavnici u protekla 24 sata izjavili da ne mogu otkriti detalje treće strane o informacije...zato što sam ih mnogo puta tražio da provere gde sam u procesu...ali ovaj novi predstavnik za ćaskanje mi je naišao na prvu stvar jer ste imali neuobičajenu aktivnost u igricama?...je li ono najbolje u vezi sa tim? igrajte veliki prskanje i isperite se za 200$ ili više odjednom u mom životu....tako da ja igram tu igru i prelazim sa 50$ na 270$ na 1 opkladu veličine 10 centi mora biti neobično, ha? to je ono na šta oni misle ili moj pohod na zapadnu sesiju gde sam podigao opklade i izgubio 100$ od dobitka od velikog basa prskanja pre nego što sam otišao? u svakom slučaju, nema veze šta mi kažu, oni jednostavno nisu dobar kazino, oni ne obrađuju brzo isplate gotovine....prvi keš koji sam imao je 8000 dodge kovanica koje sam i ja stalno tražio... Samo mi je dosadilo da ih pitam iznova i iznova i da mi kažu da ostanem strpljiv, želim da ljudi ne, ovo je ono za šta si ovde kada ideš da unovčiš.... platili su prvi put ovaj put duguju mi malo poštovanja za gejming sesije koje sam igrao, izgubio sam 200.000 doživotnih slotova na mreži, ovi momci čak ne žele da me pokrenu sa ludim optužbama za neuobičajene aktivnosti jer ću dobiti svaku prokletu opkladu koju sam napravio i pokazati da ništa nije neobično, isto tako stvar, ali ja sam ovaj put došao na prvo mesto... ja pobeđujem jednom i neko vreme...oni pobeđuju 95 puta prema mojim 5 od 100 najbolji deo o tome ima bilo koji kazino ikada rekao sačekajte sekund, ovaj igrač je upravo izgubio i ceo depozit u 5 min. to je neobična aktivnost i moramo da mu vratimo novac? dođavola ne, to je ono što ja kažem da imaju najgluplje bolesno sranje koje te čeka kada pobediš..... imajte na umu ne svaki kazino... samo 1s kao ibets.net
platili su mi danas nakon što ne bih napustio ćaskanje sam od 5:30 do 12:30...uklonite žalbu ovi momci su mi platili 2k sada...samo rade sporo kada je u pitanju obrada.
Draga Kristina i pattiroi2323!
Želim da vas obavestim da je predmetna suma u potpunosti isplaćena na račun Pattiroi2323.
Imamo sve potrebne dokaze spremne da ih obezbedimo ako je potrebno.
Kašnjenje je uzrokovano potrebom za ručnom proverom sesije igre, pošto je predmetna suma oslobođena bonusa bez depozita. Takve provere se mogu obavljati samo tokom radnih dana.
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti koje je ovo moglo prouzrokovati. Međutim, pošto je problem sada rešen, ljubazno vas molimo da zatvorite ovu žalbu kao rešenu.
Hvala na vremenu!
S poštovanjem,
Ibets kazino
da, rekao sam im da povuku žalbu... nemam brige. poštovan.
Poštovani patiroi2323,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
