NaslovnaPritužbeYbets Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Ybets Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 30 USDC

Ybets Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/12/2024 | Rešeno : 08/12/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 nedelje
Prevod

Igrač iz Španije je bio frustriran kazinom nakon što je imao problema sa povlačenjem sredstava. Uprkos tome što je potrošio preko 200 USD u kriptovalute i dobio povrat novca od 10%, nije mogao da pristupi svom nalogu nakon što je pokušao da povuče 30 USDC, nailazeći na razne probleme na putu. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je njegova zabrinutost rešena, što je dovelo do uspešnog pristupa njegovom nalogu. Tim za žalbe je u sistemu označio pritužbu kao „rešenu“.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Zdravo, nakon što sam potrošio više od 200 dolara u kriptovalute, a da nisam video ni jedan scatter ili bilo kakvu nagradu, pokušavao sam da kontaktiram podršku 2 dana, samo da bih se našao na 8. ili više pozicija u redu čekanja.

Danas sam proverio svoju e-poštu i video povrat novca od 10%. Prijavio sam se i imao sam oko 7 dolara u raznim novčićima, pa sam nastavio da igram i pretvorio 30.

Povukao sam 30 USDC preko reR poligona i vratio sam se kasnije da vidim situaciju.

Sada ne mogu da pristupim svom nalogu; uvek nešto krene naopako. Više mi je nego dosta. Znam da sam ja kriv što sam dao novac ovoj gomili... ali kada dođe vreme za povlačenje, suočavam se sa hiljadu i jednim problemom, a oni novac pokupe odmah. Ovo treba da se završi sada.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Dragi Fender89,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate. Da biste nam pomogli da bolje razumemo vašu situaciju, mogu li da vam postavim nekoliko pitanja?

Možete li pojasniti konkretan problem sa kojim se suočavate kada pokušavate da pristupite svom nalogu? Da li je blokiran ili nailazite na tehničke poteškoće?

Možete li potvrditi da li ste završili potpunu KIC verifikaciju?

Da li ste ranije uspešno povlačili novac iz ovog kazina?

Kada ste poslednji put kontaktirali korisničku podršku kazina i kakva je bila priroda vaše diskusije?

Nadam se da možemo da vam pomognemo u brzom rešavanju ovog pitanja. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Plaćeno, zatvorite temu.

Barem se čini da funkcioniše, a kada se to ovde tvrdi, oni se udruže.

Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Dragi Fander89,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Veronika Fric

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti