Igrač sa Filipina položio je sredstva na račun kasina u iznosu manjem od traženog minimuma. Sada imaju poteškoće sa zahtjevom za povrat novca. Kazino nije reagirao i bili smo prisiljeni zatvoriti ovu žalbu kao "neriješenu".
Automatski prevedeno:
22bet Casino - Igrač je uplatio niži depozit od traženog minimuma.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.300 ₱
22bet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.9
22bet Casino ima Indeks sigurnosti od 7,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi jhyf2427,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li potvrditi da je vaš račun u potpunosti potvrđen? Je li vam ponuđen neki drugi način za povrat novca? Jeste li igrali bilo koji od deponovanih sredstava ili su još uvijek netaknuta na vašem računu jer su bila ispod potrebnog minimuma?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
da, u potpunosti sam provjeren. nema ponude za povrat novca, ali umjesto toga traže me da uplatim još, .078 ETH. novac nije bio položen na moj račun, ali imam snimku zaslona da je novac dostavljen na moj račun. nadamo se da će kazino surađivati u vraćanju novca. thnak za vašu pomoć.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Želio bih vas upozoriti da ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.
Možete li nas posavjetovati ako ste već kontaktirali svog dobavljača usluga plaćanja?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
uplata je izvršena putem eterijuma i poslana je na moj račun 22bet. Tim za podršku 22bet-a savjetuje me da uložim još depozita i to ogroman iznos, pa ih pitam mogu li mi vratiti novac, ali nemoguće je kako mi je agent rekao.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Možete li proslijediti potvrdu o transakciji s vidljivim statusom? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Kako provjeriti status transakcije u glavnoj mreži Ethereuma možete provjeriti ovdje: https://medium.com/@phani_arega/how-to-view-transaction-status-in-ethereum-mainnet-487a13ec78d5 .
Hvala vam unaprijed.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
poslao sam vam račun na vašu e-adresu. hvala ti puno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, jhyf2427, na vašoj e-pošti. Da li je kasino potvrdio da su deponovana sredstva došla do njih?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da, ali žele da uplatim više kako bi moj prethodni polog bio knjižen. Rekli su da kripto nije bilo dovoljno za minimalni depozit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, jhyf2427, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Martina koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav jhyf2427!
Od sada ću se brinuti za vašu žalbu. Želio bih pozvati predstavnike 22bet Casina u ovaj razgovor kako bih riješio ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
22bet ne odgovaraju u ovom razgovoru. Sta da radim?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti 22bet Casino da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne reagira u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen", što će negativno utjecati na ocjenu kasina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao „neriješenu", što će negativno utjecati na ocjenu kasina.
Iskreno se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino ovu žalbu može otvoriti bilo kada.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev kazina 22bet Casino. Želeli bismo da dozvolimo ovom slučaju još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani jhif2427,
Sa žaljenjem vas obaveštavamo da je vaš depozit u kazinu bio ispod minimalnog zahteva i kao rezultat toga, mreža ga je apsorbovala. Transakcije tako malih iznosa, gde naknade prelaze vrednost transakcije, nažalost, ne prolaze. Nažalost, kazino nije u mogućnosti da vrati novac koji ste poslali jer ga nikada nisu primili.
Automatski prevedeno:
