NaslovnaPritužbe22bet Casino - Povraćaj igrača je odložen na 22 opklade.

22bet Casino - Povraćaj igrača je odložen na 22 opklade.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100.000 Ft

22bet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 26/02/2024 | Slučaj je zatvoren : 04/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač iz Mađarske je čekao da mu 22Bet prizna povraćaj novca skoro četiri nedelje. Uprkos tome što je na početku njihove 'istrage' obavešten da će mu stanje biti vraćeno, to se nije dogodilo. Igrač je potvrdio da je završio proces verifikacije kazina i da se njegov saldo sastoji od početnog depozita bez ikakvih dobitaka. Međutim, bavio se samo sportskim klađenjem, ne i kazino igrama. Objasnili smo da se naš forum bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom i da nam je nedostajao uvid da rešimo probleme u vezi sa sportskim klađenjem. Shodno tome, žalba je odbijena zbog fokusa na sportsko klađenje, a ne na kazino igre.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Dragi time,


Otkazana sam od 8. februara 22. opklada, skoro 4 nedelje i moj balans još uvek nije vraćen.

Savetovano mi je da mi se refundira stanje koje je bilo na mom računu na početku njihove „istrage", ali to se nije dogodilo i oni nisu dali nikakav odgovor o procesu.


Hvala vam na ljubaznoj pomoći po ovom pitanju!


Andras

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Dragi Veszko,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa 22bet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li da nam kažete da li ste bili igrač u kazinu?
  • Da li ste završili verifikaciju naloga u kazinu?
  • Kako ste prvobitno saznali da je vaš nalog blokiran?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

dragi Tomas,


Molimo pogledajte moje odgovore na sledeći način.


  • „Možete li da nam kažete da li ste bili igrač u kazinu?" - Bio sam igrač.
  • „Da li ste završili verifikaciju naloga u kazinu?" - Da, završio sam njihov proces verifikacije.
  • „Kako ste prvobitno saznali da je vaš nalog blokiran?" - Kada sam pokušao da podignem svoj balans, što je bio iznos koji sam za početak postavio na platformu. (Bez bonusa, bez dobitaka)
  • „Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni bilans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)" – Bavio sam se samo sportskim klađenjem.
  • „Da li ste postigli svoj trenutni saldo uz pomoć bonusa?" – Nismo se kockali sa bonusom. Bio sam u redu u slučaju da mi vrate saldo bez dobitaka, ali to nisu uradili i nisu naveli nikakve razloge. Pošto se nisam bavio nijednom delatnošću koja bi trebalo da se suprotstavlja njihovim uslovima, došla sam do zaključka da je to vrlo upitna odluka.


Hvala vam na ljubaznoj pomoći!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi Veszko

Želeo bih da naglasim da se naš forum Casino.guru bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se bavimo ovom vrstom pitanja ako ste se fokusirali samo na sportsko klađenje.

Međutim, mogu preporučiti nekoliko veb lokacija koje bi vam mogle pomoći. Obavestite me ako ste zainteresovani za listu ovih veb lokacija i hvala vam puno na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

dragi Tomas,


Da, pošaljite mi nazive ovih sajtova.


Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala na razumevanju. Poslaću vam listu predloženih veb lokacija putem e-pošte nakon zatvaranja ove žalbe.

Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti