Igrač je položio novac na račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Dragi ananthababubabu4163,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U tim slučajevima kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mjesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas izvještavate. Hvala vam puno na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
ovo je bila poništena transakcija od strane provajdera plaćanja jer nije uspješno završena. ovo smo već objasnili igraču. iako je iznos možda terećen sa njegovog računa, to ne znači da smo ga automatski primili. tako ne funkcioniraju online plaćanja. najvjerovatnije će biti automatski refundiran od strane provajdera plaćanja nakon nekoliko dana. ne možemo tačno reći koliko dana jer nije bilo kod nas. izvinjavamo se zbog neugodnosti koje je doživio ovaj kupac. međutim, to nije u našim rukama.
ako, u malo vjerovatnom slučaju, da nakon 2 sedmice ne bude automatski refundiran od strane provajdera plaćanja, pokušat ćemo to istražiti na našoj strani.
Zdravo tim 24betting
Kontaktiram ljude iz banke za koje su rekli da je trgovac primio kontaktirajte ih kao što su rekli da skoro jedna sedmica nije vraćeno ili nije dodano u novčanik, molimo provjerite i ažurirajte me nemojte narušiti moje povjerenje.
Zdravo svima,
Hvala 24betting Casino što ste istražili ovaj problem.
ananthababubabu4163, da li slučajno imate zvaničnu izjavu banke u vezi ove situacije? Ako jeste, molimo vas da ga prosledite zajedno sa potvrdom o uplati i istorijom blagajne sa vašeg kazino računa na kristina.s@casino.guru . Hvala vam puno.
zdravo - Kristina
Poslat ću vam e-poštom direktnu snimku ekrana sa naše platforme za pružanje usluga plaćanja.
Slobodno proslijedite ovo igraču
to je bila 'neuspjela' transakcija.
Ne možemo više ništa da uradimo.
Ovom igraču će uskoro biti automatski refundiran njegov provajder plaćanja, ali to je potpuno van naših ruku, jer ga nikada nismo primili.
Kao što smo već rekli, da, sredstva su možda bila zadužena sa njegovog računa ili novčanika - to niko ne osporava - ali to ne znači da smo automatski primili ta sredstva.
Samo treba da bude strpljiv da mu se novac vrati u novčanik.
Mi imamo uticaj na ovaj proces.
pozdravi
snimka ekrana neuspjeha transakcije je postavljena na ovu temu iznad da bi ga igrač mogao vidjeti.
Zdravo tim 24betting
Dok provjeravam u banci ljudi iz banke su rekli da je uplatu primio trgovac, molimo da ih kontaktirate i da im kažete i više od više od 15 dana nisam primio nikakav povrat novca od vas ili od banke jedina stvar je da svi moji prijatelji u krugu koriste isti sajt, ali dobijanje ogromnog broja pritužbi na vaš sajt 10k nije velika stvar, ali poverenje je važnije od svega u današnje vreme ako vratite novac nastaviću sa vašim servisom ili nema više diskusija Obaveštavam sve moje reference mojih prijatelja krug nije tvoja usluga.
Hvala ti
Ananthababu
Dok provjeravam neke druge pritužbe posljednjih dana, sve više negativnih povratnih informacija dolazi oko vaše stranice 24betting.com, tako da nakon što sam ispitao sve nema smisla vjerovati im na stranici pa ako je moguće blokirajte barem moj ID
I nije neuspješna transakcija, to je greška sa vaše stranice, ovo se nije prvi put dogodilo čak i kada se kladimo, također se dešava odmah kada pitam na live chatu rekli su da je greška servera njihova
ananthababubabu4163, proslijedite službenu izjavu banke u vezi sa ovom situacijom zajedno sa potvrdom o uplati na kristina.s@casino.guru . Hvala vam puno.