Igrač iz Indije je deponovao 5000 Rs. u kazino koristeći UPI metod. Uprkos tome što se transakcija pokazala kao uspešna i banka koja je potvrdila da je račun korisnika kreditiran, kazino tvrdi da nisu primili sredstva.
Automatski prevedeno:
24betting Casino - Kazino ne priznaje depozit igrača.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 INR
24betting Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.0
24betting Casino ima Indeks sigurnosti od 6, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Deponovao sam Rs.5000 25. septembra 2023. koristeći UPI metod, iznos je zadužen, a takođe i transakcija koja se prikazuje kao uspešna, ali kazino govori da nisu primili iznos, pa sam ponovo kontaktirao svoju banku i ponovo su potvrdili da je račun korisnika uspešno kreditiran i takođe je dobio broj računa korisnika, ali kazino nije spreman da pristane na ovo. Ljubazno rešite problem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi padmashribhegde,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li da nam kažete da li ste poslali tiket korisničkoj podršci kazina i već ste dobili odgovor? Ako još niste direktno kontaktirali kazino, idite na veb lokaciju ( https://24betting.com/casino ), a zatim otvorite ćaskanje uživo i čet-bot uživo će vam odmah dati opcije:
1) problemi sa depozitima
2) problemi sa povlačenjem
3) problemi sa opkladom
Kliknite na odgovarajuće dugme i unesite relevantne detalje koje bot traži. Veoma je brz i efikasan.
Ako ste to već uradili i dobili bilo kakav odgovor od kazina, prosledite ga na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk i navedite broj tiketa.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
odgovor na ćaskanje sa klijentima sa stavom
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na brzom odgovoru, padmashribhegde, i na prosleđivanju e-poruka. Primetio sam da ste već poslali tiket na 24betting. Najnoviji odgovor se odnosi na kartu broj 82944:
Potpuno saosećam sa tvojom frustracijom, padmashribhegde. Kao što sam ranije pomenuo, proces lociranja i refundiranja vaših sredstava na vaš bankovni račun ili njihovog kreditiranja na vaš kazino račun može potrajati. Da bih kazinu pružio dovoljno prilika da istraži i reši problem, produžiću vremenski okvir za dodatnih 16 dana, čineći ga punim mesecom. Ako do tada ne bude napretka, mi ćemo se umešati i intervenisati. Ostanimo optimisti i očekujmo pozitivne vesti u vezi sa vašim deponovanim sredstvima. Hvala vam unapred na strpljenju i razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Prema njihovoj pismenoj komunikaciji, rekli su mi da ću dobiti povraćaj novca u roku od 10 dana, ako ne, onda su mi rekli da ih kontaktiram. Ali oni mi ne odgovaraju, čak mi odgovaraju stavom. Od prethodna 3 dana ne dobijam nikakav odgovor
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Molim vas izdržite me još 12 dana i ako ne bude razvoja, obećavam da ćemo intervenisati. Mnogo vam hvala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi padmashribhegde,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ako odbijete slučaj, kako ću onda dobiti rešenje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo padmashribhegde,
Da li je bilo nekih pomaka od našeg poslednjeg razgovora, molim vas?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Njihova banka je odgovorila mojoj banci da su roba i usluge već pružene, ali ja nisam primio svoj depozit, a kazinu je takođe rečeno da nisu primili kasnije da ne odgovaraju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kazino uopšte ne odgovara što jasno pokazuje kako varaju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, padmashribhegde, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Peteru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pozdrav,
Hvala vam padmashribhegde što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem. Sada ćemo kontaktirati kazino.
Sada bih želeo da zamolim 24betting Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo šta se desilo sa depozitom i šta možemo da uradimo da pomognemo u rešavanju ovog problema.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pomozite mi ljubazno. Odlučio sam da uložim žalbu za sajber kriminal
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pogledajte odgovor banke korisnika u kojoj traže od korisnika (kazina) da komunicira sa njima. Ali ovde 24betting vara i ne radi ništa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sada sam dobio iznos u novčaniku za igre. Dobio sam posle 46 dana, hvala kazino guru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi padmashribhegde,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petar
Automatski prevedeno:
