Igrač iz Indije je zatražio povlačenje. Nažalost, isplata izgleda kasni. Žalba igrača je uspješno riješena zahvaljujući gestu dobre volje kazina.
moj obrazac za povlačenje je 20000 automatski rak 24 između novčanika i raka ne odgovaram pokušavam 12 13 mjeseci čekam ali ne odgovaram i zaboravljam tim
Draga Basavanna,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro razumio da je vaša uplata još uvijek na čekanju na računu bez obrade? Prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje?
Možete li, molim vas, obavijestiti da li ste poslali tiket korisničkoj podršci kazina i već ste dobili bilo kakav odgovor? Ako još niste direktno kontaktirali kazino, idite na web stranicu ( https://24betting.com/casino ), zatim otvorite live chat i live chat bot će odmah dati opcije:
1) problemi sa depozitom
2) problemi s povlačenjem
3) problemi sa opkladama
Kliknite na odgovarajuće dugme i unesite relevantne detalje koje bot traži. Veoma je brz i efikasan.
Ako ste to već uradili i dobili bilo kakav odgovor od kazina, molimo vas da ga prosledite na petronela.k@casino.guru i navedite broj tiketa.
Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zahtijevam depozit, ali čekam 13 mjeseci, ali Cashino 24 tim za klađenje nije samo igra Ne mogu razumjeti Ne mogu pričati engleski, ali ne mogu primiti Ne razumijem pravopis cascina Gurua, ali pričam sa kanada
Da li sam dobro shvatio da vaš depozit nije pripisan na vaš kazino račun?
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, 24betting Casino, na saradnji i gestu dobre volje.
Basavanna, ne ustručavajte se kontaktirati naš Centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru