Igraču iz Indije povlačenja su navodno poslana na drugi račun. Ima više računa pa odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu.
Zdravo,
Klađenje.
Povučene 2 transakcije mi nisu pripisane i dajući lažni razlog da se taj iznos pripisuje .. Podijelio sam i izvod iz banke.
Svaki put kad nas ovi korisnici zatraže da sačekamo 24 sata za rješenje, ali to rješenje nikad nije došlo .. konačno me nazvao netko menadžer podrške i rekao da je dodijeljen nekom drugom računu .. je li moja greška što moram prihvatiti .. detalje o korisniku i kontakt ne ne podudaraju se i kako ti momci mogu kreditirati na drugi račun .. ti dečki rade prijevaru ili ako su stvarno uplatili račun na drugi račun, zašto mi onda ne dijele podatke o kreditu .. Zatražio sam da podijelim detalje o računu i kontaktirajte ne kome su pripisali .. Moram podnijeti slučaj u vezi sa cyber kriminalom ..
Nije malo zanemariti
Detalji transakcije
1483558 Dana 5. lipnja 10000 / -
1494878 Dana 6. lipnja 15000 / -
Nadam se da ću ovdje dobiti rješenje ili ću pokrenuti slučaj i dijeliti na društvenim mrežama dok ne vratim novac
Pozdrav rajesh
Dragi Rajesh,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog problema.
Želio bih vas upozoriti da, ako vaši depoziti nikada nisu pripisani vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje približno mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.
Možete li, molim vas, proslijediti svoje potvrde o plaćanju zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ili je prenijeti ovdje kada odgovarate? Jeste li u prošlosti polagali sredstva u ovaj kasino?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Prvo ću reći da to nije izdavanje depozita .. povučeno je izdanje .. 25000 / - ne knjiži se na moj račun .. polaganje prava na klađenje već je deponirano .. ali podijelio sam im izvod iz banke, ali oni jesu navodeći da se knjiži na drugi račun koji nije moj. Pod pretpostavkom da je tim od 24 kladionica promijenio račun i kreditirao sebe, a sada tvrdi da je kreditiran .. to je očito nesigurna aplikacija ..
Puno vam hvala, Rajesh, na odgovoru. Izvinjavam se zbog nesporazuma. Ispravio sam naslov i sažetak ovog slučaja. Možete li, molim vas, proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na petronela.k@casino.guru ? Jesu li ova dva povlačenja bila vaša prva iz ovog kasina?
Puno vam hvala, Rajesh, na vašoj e-pošti. Možete li vas molim vas posavjetovati da li su ova dva povlačenja bila vaša prva iz ovog kasina?
Ne .. povukao sam se prije ove transakcije i postigao uspjeh
Pozdrav rajesh
Jeste li nedavno promijenili preferirane načine plaćanja za podizanje novca? Jeste li bili savjetovani na koji račun su poslani dobici?
Ne, nisam promijenio i račun koji su upisali u ime i kontakt ne također se ne podudaraju ..
To je čisto nesigurno i oni su uplatili račun na neki drugi račun i traže da uzmem kredit ..
Moj sav depozit i povučen kao što se dogodilo samo s jednog računa koji je icici banka ..
Regardsrajesh
Puno vam hvala, Rajesh, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Dobar dan Rajesh,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati 24betting Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem s povlačenjem igrača?
Dragi Rajesh,
Casino je pružio dokaze da imate više računa, pa ovaj slučaj odbacujemo kao neopravdan. Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem u ovom ili bilo kojem drugom kasinu. Ovdje smo da vam pomognemo.