Igrač iz Velike Britanije je prije nekoliko dana zatražio povlačenje, ali ga još uvijek nije dobio. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Zdravo ljudi, ovo je drugi put da pišem o ovom kazinu. Trenutno čekam £13,500. Maksimalno povlačenje sa ove stranice je £500 po transakciji. Konačno sam primio svoje prvo povlačenje na svoj bankovni račun prije 6 dana nakon što sam čekao skoro dvije sedmice iako oglašavaju isplate 2-3 dana. Ovaj put sam podigao £500 prije nedelju dana i sada je povlačenje na čekanju nestalo, ali novac nije otišao na moj bankovni račun. Tako sam zapravo izgubio 500 funti sa svog računa i nisam kreditiran na moj bankovni račun. Hvala momci ova kazino stranica me stvarno stresira.
Dragi jreusty,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu.
Kada ste tačno zatražili povlačenje? Možete li mi, molim vas, poslati snimak ekrana vaše historije povlačenja?
Dodatno, molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru .
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina