Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije skoro mjesec dana. Od tada je na čekanju. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Avantgarde Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 $
Avantgarde Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Napravio depozit od 35 i igrao sam mogao da dobijem do 500 potpuno legalnih u mojim dobicima, zatražio je povlačenje i odobren je nakon podnošenja mojih dokumenata za verifikaciju čekao skoro mesec dana sve dok sam se raspitao o svom povlačenju. Dobio sam isti odgovor oko 5 do Period od 18 dana i nema drugih odgovora ili odgovora nakon što sam pitao, potpuno bi me ignorisali pobjeda nije čak ni osvojena uz bonus. I dalje sam samo kamenovan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Brandon,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Možete li potvrditi da je vaš račun već u potpunosti verificiran? Da li je kašnjenje problem internog kazino sistema ili se odnosi samo na vaš račun? Da li sam dobro razumio da je plaćanje još uvijek na čekanju na vašem računu bez obrade?
Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju, ali skoro mjesec dana je zaista dugo.
Ipak, nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
