Igrač iz Bugarske optužuje BetItAll da manipuliše RTP-om i izražava zabrinutost zbog zatvaranja naloga, što ih sprečava da pruže kompletnu istoriju klađenja. Tvrde da imaju dokumentovane dokaze o gubitku sesija i da su zatražili istragu, što je dovelo do toga da se kazino stavi na crnu listu. Igrač traži povraćaj novca za svoja navodna ukradena sredstva.
BetItAll snižava RTP što je u osnovi krađa. Zatvorili su moj nalog tako da ne mogu da vam pošaljem najbolju istoriju, ali imam u evidenciji sesije sa Mental, No Limit. Trebalo bi da ima još 3-4 sesije u igri, ali ja to ionako nemam, sve ove sesije su gubile, uglavnom mrtve okretaje:
149.98-149.98-81.92-60-193.87-79.84-214.28-29.89-1195.88-29.88-43.76-289.77-235.06-24.96-65.10.
Tražio sam ... da se izvrši istraga njihovog RTP-a, ovo je zahtev: ...
Rezultati su pokazali da BetItAll manipuliše RTP-om i sada su na crnoj listi: ...
Ovaj kazino nikada neće poslati izveštaj o istoriji opklada jer će otkriti istinu. Njihov sistem prikazuje ograničen broj transakcija u igri, tako da će mnogo toga ostati skriveno, primetio sam da opklade u sredini sesije nisu ni u istoriji. Takođe sam pokušao da ih zamolim da mi ga pošalju, ali su mi odgovorili sa "Mogu li da pomognem sa nečim drugim?"
Dakle, Jaro sa svim ovim dokazima, da li je CasinoGuru u stanju da izvrši povrat ukradenog novca?
Dragi drgabber,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Istraživanje sa proizvoljnih veb lokacija se ne smatra relevantnim. Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Dominika
zdravo,
Možete zatražiti istoriju opklada od kazina. Samo zatražite sesije od Mentala, možete lako izračunati RTP kroz njega. U kontaktu sam i sa licencnom kompanijom u Kurasau i daću sve od sebe da im oduzmem licencu.
Dragi drgabber, da li ste tražili istoriju opklada od kazina? Ako nemate nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, mi ništa ne možemo da uradimo.
zdravo,
Kazino mi ne šalje istoriju, možete li je zatražiti u moje ime?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
