Igračica iz Brazila optužena je za otvaranje više računa, ali ona toga nije svjesna. Casino nam je pružio relevantne dokaze o višestrukim računima igrača, tako da ovu žalbu zaključujemo kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Bitcoincasino.io - Player je optužen za otvaranje više računa.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2,35 mBTC
Bitcoincasino.io
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, sumnjaju u moj duplikat računa, ali nije. Moj ip je: ***. ***. ***. ***. ***
Već sam poslao e-poštu i nisu mi odgovorili
Moje sporno je 0,00235 BTC - 2,35mbtc
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Gildete,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam kazino u kasinu ( https://www.bitcoincasino.io/terms-and-conditions ) i otkrio ovo:
„ Imate samo jedan račun igrača. Dopušten je samo jedan račun za svako domaćinstvo, IP adresa, PC.
Stvaranje više računa igrača može dovesti do ukidanja svih takvih računa. Igrač neće pružati pristup svom računu igrača niti dozvoljavati upotrebu Veb stranice bilo kojoj trećoj strani, uključujući, ali ne ograničavajući se na maloletnike.
Svi povrati, dobici ili bonusi koje je igrač stekao ili prikupila tokom vremena dok je Duplikatni račun bio aktivan možemo nas oporaviti, a igrači se obvezuju da će nam na zahtjev vratiti sva takva sredstva koja su povučena sa Duplikatnog računa. "
Postoji li šansa da je i netko iz vašeg domaćinstva stvorio račun u ovoj kockarnici? Možete li proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru ? (Ili možete objaviti ovde). Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, bez ikakvih šansi, ja samo živim s bakom koja ni ne zna što je bitcoin, niti koristi računar, poslala sam vam e-poštu koja pokazuje da je moj e-mail odbijen sa stranice.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno hvala Gildete na odgovoru. Sad ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Viliama koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo svoj problem uskoro riješiti na zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Gildete,
Pregledao sam vašu žalbu i učinit ću sve od sebe da vam pomognem. Želio bih pozvati Bitcoincasino.io u ovaj razgovor. Navedite nekoliko relevantnih dokaza da igrač ima više računa na moj e-mail: viliam.v@casino.guru .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo svima,
Viliam, dopise o ip prelasku poslali smo na e-mail koji ste spomenuli.
Molim vas, javite nam ako je potrebno još nešto. Hvala unaprijed!
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Gildete,
Kazino je pružio relevantan dokaz da ste imali više računa. Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
