Igrač iz Sjedinjenih Država je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Player). Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Caesars Casino - Igrač se žali da nije ništa osvojio.
Automatski prevedeno:
Iznos: 12.000 $
Caesars Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izgubio sam sav novac prije nego što sam shvatio da ovo mjesto nema postotak BTP -a u koji sam morao vjerovati i da su mi se gotovinski predujmovi u većini slučajeva dvostruko naplaćivali i jednostavno sam se osjećao čudno na ovom mjestu gotovo kao da sam gladan, ali ne zbog hrane teško objasniti samo osjetio da nešto utiče na moje donošenje odluka je sve
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi David,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Želim vas obavijestiti da ne možemo iznijeti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako funkcioniraju kockarnice i kazino igre. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplata (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nijedan dokaz koji dokazuje da se nešto nepošteno događa, ne možemo ništa učiniti. Molimo ne oklijevajte da me kontaktirate ako postoji još nešto, ja bih mogao učiniti za vas u vezi vaše žalbe.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Svaki prateći dokaz da je RTP izmanipulisan može se poslati na petronela.k@casino.guru .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Davide,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne postoji način da se to dokaže, ali mogu dokazati da su gotovinske transakcije avansa koje su obavljene u kazinu izvršene protivno tamošnjoj politici, mogli bismo ići tim putem, zar ne?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nisam siguran da li sam dobro razumeo. Šta imaš na umu?
Automatski prevedeno:
