NaslovnaPritužbeCashpot Casino - Povlačenje je odbijeno zbog neuspjele provjere identiteta.

Cashpot Casino - Povlačenje je odbijeno zbog neuspjele provjere identiteta.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Cashpot Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 05/09/2019 | Rešeno : 18/12/2019
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Paffy, igrač iz Italije, neko je vrijeme igrao u ovom kazinu i uvijek mu se isplaćivalo bez ikakvih problema. Problem je započeo tokom posljednjeg postupka provjere, jer su prethodni identifikacijski dokumenti igrača istekli. Igrač je dobio poziv iz kockarnice kojim ih je obavijestio da je njihovo povlačenje odobreno i preporučio im da polog, kako bi ostao aktivan. Kasnije je igrač otkrio da je uplata odbijena zbog neuspjele provjere. Igrač je spomenuo da se čak i male dobitke isplaćuju na rate i ne preporučuje ovaj kasino. Ovaj je slučaj uspješno riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Dobro veće

Igrao sam u ovom kazinu nekoliko puta, a u prošlosti sam također pobeđivao .... male isplate isplaćene u ratama ..... Zamolio sam vas da zatvorite račun nekoliko puta, ali nikad nisu ..... čini se da morate položiti barem nešto više od onoga što ste osvojili kako biste se mogli malo povući ..... posljednji problem je lični dokument ...... moja lična karta poslana za prethodna podizanja je istekla .. . cisi poslao sam licencu da mogu povući 500 dobivenih nakon 9 mjeseci depozita, a da ništa nisam uzeo .... u početku su mi telefonirali govoreći mi da sam sve ove večeri redovan i da je moje povlačenje prihvaćeno .... u isto me zovite da su posudili druge depozite i ostali aktivni ..... niko mi nije rekao da neću dobiti dobit jer za njih poslani dokument nije validan ..... još jedan izgovor da ne platim ... Ako pobijedite, oni vam daju zajam da napravite depozite, jer ne možete povući više od onoga što ste položili ..... volti i ja sam oponašao ha ving baviti se kreditnim psima ..... ostani dalje ...... ne zavaravaš se ...... oni su prevaranti ....... oni samo žele novac od depozita ... ... i koliko je stvar povlačenja oni nađu hiljadu izgovora i plaćaju na rate čak i male dobitke ....... ne igraju se ..... ne verujte ...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo, Paffy.

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Žao nam je što čujemo o vašem negativnom iskustvu sa ovom kasinom. Kazinu ste dali vozačku dozvolu za provjeru, je li tako? Da li vam je kazino pružio objašnjenje zašto su odbili vaše nove dokumente?

Pozdravi, Jožefe

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Bok kažu da su riješili i da su platili ali još nisam dobio ništa.

Dobro veće

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo, Isa.

Kada ste dobili te informacije, molim vas?

Srdačan pozdrav, Jožefe

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo, Isa.

Je li ovo pitanje riješeno? Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u zadanom roku, vaš problem smatrati odbačenim i vaša žalba će biti u skladu s tim zatvorena.

Srdačan pozdrav, Jožefe

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Casino je ljubazno riješio ... hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo, Isa.

Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Drago nam je kad čujemo da je vaš problem riješen. Sad ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sustavu.

Srdačan pozdrav, Jožefe

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti