Igrač iz Indije se suočio sa problemom sa depozitom od 8.000 koji nisu bili uplaćeni na njihov Dafabet račun nakon šest dana. Uprkos tome što je obezbedio uspešne snimke ekrana transakcije, tim za plaćanje je nastavio da tvrdi da je pod validacijom. Problem je rešen tako što su sredstva uplaćena na igrački račun nakon dalje komunikacije. Igrač je izrazio zahvalnost na pruženoj pomoći.
Položio sam 8000 u dafabet
Još uvek moj depozit nije kreditiran
Prošlo je 6 dana, svaki put kada kažu da tim za plaćanja potvrđuje
Uradio sam preko phonepe attached phonepe uspešan snimak ekrana, kao i gejtvej za plaćanje potvrdio plaćanje uspešno priloženo i taj snimak ekrana
Depozit
07/11/2024
8000.00
Nije uspelo
ID transakcije
395640854
Datum transakcije
07/11/2024 22:41:13 PM
Iznos transakcije
8000.00
Od
Validpai UPI - Depozit
To
Dafa Sports
Dragi ratnamrock,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za kašnjenje u obrađivanju vašeg depozita kod Dafabeta.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Da biste nam pomogli da ovo detaljnije razmotrimo, možete li pojasniti nekoliko detalja?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Isto sam pitao zašto je moja uplata još uvek na čekanju, ali svaki put kada kažu da je transakcija na čekanju, u fazi provere, praćenja, eskalacije visokog prioriteta
Pre svega, to je phonepe Upi transakcijski novac će biti kreditiran odmah
Čak i pristupnik za plaćanje potvrdio gejtvej za plaćanje, pretpostavimo da ako transakcija ne uspe, onda će novac biti vraćen u roku od 48 sati, dok ne
Kontaktirali su me više stotina puta, ali svaki put kada kažu da nema vremenskog okvira, kredit će što pre
Dostavili su sve snimke ekrana, ali kažu da njihov tim za plaćanje potvrđuje
Sve su to laži jer se radi o UPI transakciji u svakom slučaju neće trajati toliko dugo
Izgleda da strategija prevare u početku kaže da je validacija, kasnije iznos nije primljen, kasnije kažu da kontaktirate banku, banka će reći uspešna, onda ću pokrenuti povraćaj sredstava. Trgovac će odbiti moj zahtev koji se desio mnogim ljudima
Nadam se da će sa svim dokazima odobriti moj depozit
Sredstva doznačena na moj račun za igre
Možete zatvoriti ovo
Hvala kazino guruu što ste mi pomogli oko ovoga
Dragi ratnamrock,
Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.
Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama naTrustpilot-u (ovde) . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
