NaslovnaPritužbeDafabet Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Dafabet Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.150 R$

Dafabet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 10/01/2022 | Slučaj je zatvoren : 25/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Brazila je nezadovoljan procesom povlačenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo!

Ja sam Dafabet kupac dugi niz godina i nikada nisam imao problema sa isplatom.

na moje iznenađenje, zatražio sam uplatu 01.04.2022. u iznosu od 3150,00 BRL i do sada je nisam dobio.

dana 01.05.2022, primio sam e-mail sa zahtjevom za dodatnim dokumentima. Poslao sam dokumente i nekoliko sati kasnije dobio sam e-mail da su moji dokumenti odobreni. Dakle, trebalo je izvršiti isplatu, što se do danas nije dogodilo.

Zamolili su me da čekam 3 dana da primim uplatu, ta 3 dana su prošla, a ja je nisam dobio. Već sam kontaktirao na chat, e-mail, ali niko ništa nije riješio.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi rossiglauber,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nastavit ću čekati.

Šaljem mejlove sa pitanjem o uplati, a oni ne odgovaraju.

Uvijek sam primao uplatu u roku od 1 dana. Ovaj put sam čekao nedelju dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi rossiglauber,

Da li je bilo kakvih novosti? Jeste li primili svoje dobitke? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti