NaslovnaPritužbeDigits7 Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Digits7 Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 580 $

Digits7 Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 25/07/2023 | Rešeno : 04/08/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač sa Floride pokušava da podigne novac već 6 nedelja. Uprkos redovnoj komunikaciji sa podrškom, stalno mu je rečeno da tim za plaćanja ima veliki broj zahteva za povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav,


U ovom trenutku sam tako zahvalan što imam nekoga ko može da pomogne. HVALA VAM.


Prvo rezime:


  • To bi bilo drugo povlačenje, tako da verifikacija nije problem.
  • Komunikacija sa podrškom svaki drugi dan
  • Zahtev za deponovanje i povlačenje bitkoina.
  • Pokušaću da pronađem tačan iznos, ali deo od 1400 je bonus za koji očekujem da će biti uklonjen (bez problema sa tim)
  • Podrška me je obmanula (lagala), ali obično samo kažu istu stvar, da odeljenje plaćanja ima veliki obim i „bez brige"----- što me stvarno nervira.
  • Prema podršci, to je eskaliralo svaki put kada se obratim, ali nikada se ništa ne dešava.
  • pisao sam payments@digits7.com 3 puta, nikad odgovor.
  • Apsolutno sam siguran da sam igrao u skladu sa uslovima bonus koda.
  • Imam nekoliko kopija ćaskanja za podršku, ali ne na ovoj mašini, mogu dati kasnije ako je potrebno.


Nadam se da je ovo dovoljno informacija, pitajte ako je potrebno još nešto. Nisam podneo žalbu ni na jednom drugom sajtu.




Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani cim152,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Možete li da dostavite snimak ekrana ili vezu do određenog bonusa koji ste iskoristili?

Molimo pošaljite bilo koju nedavnu relevantnu komunikaciju iz kazina na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Mogu pokušati da pogledam svoju istoriju transakcija, međutim bonus nikada nije doveden u pitanje u mojim diskusijama sa podrškom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Verujem da to mora da bude samo jedan po jedan?

filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Iz radoznalosti - verujem da sam pročitao da treba da nastavim sa svojim naporima, a da ne izgubim na njima...ali da li da im kažem da sam zamoljen za vašu pomoć?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala puno, cim152, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Međutim, želeo bih da vas upozorim da je uobičajena praksa Digits7 kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nerešene žalbe sa oznakom „Politika bez reagovanja", nastavljamo da pokušavamo.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav,

Hvala cim152 što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.

Sada bih želeo da zamolim Digits7 kazino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala, nadamo se najboljem..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tako da sam zapravo bio plaćen, ali sam dobio samo oko 580 USD, ne razumem dobro kriptovalute, ali ovo je jedino mesto gde me pogađaju apsurdne naknade. Oko 40% - Nisam siguran da li šalju manje za administrativne troškove ili su sve bile naknade ili je rudarenje bilo olakšano. U ovom trenutku nisam očekivao ništa tako frustrirano i srećno u isto vreme. Pretpostavljam da su naši zajednički napori napravili razliku - Hvala vam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani cim152,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petar

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti