Igrač iz Njemačke je optužen za kreiranje više naloga. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Dobar dan,
Imam problem sa povlačenjem, sinoć sam osvojio €2000 na GGbet-u i stavio u obradu za povlačenje. Jutros sam dobio e-mail od podrške da imam više računa i da će moj račun biti blokiran i novac će biti zadržan.
Imam 1 nalog na GGbet-u i jako sam uznemiren što sam primio ovu poruku. Uložio sam mnogo novca u ggbet i sada ne mogu da izvršim povlačenje.
Imate li ideju 💡 kako da vratim svoj novac? Unaprijed hvala za sve ideje ili rješenja
Puno hvala
Poštovani b2bs8ppdn6,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju.
Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu također kreirao račun u ovom kazinu? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Imao sam račun i poslat mi je e-mail da ga kompanija zadržava i pošto sam imao nekoliko računa imao sam stvarni saldo novca od 2000€ dok mi račun nije konačno blokiran, napravio sam mnogo depozita na ggbet i sada osvajaš € 2000. i tako nešto se optužuje
Zdravo svima,
Hvala vam puno GGBet Casino što ste prihvatili svoju kravatu da odgovorite na ovu žalbu.
b2bs8ppdn6, da li ste sakupili ove dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Možete li mi reći da li ste prošli verifikaciju? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na kristina.s@casino.guru