Igrač iz Njemačke je optužen za kreiranje više naloga. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
The player from Germany has been accused of creating more than one account. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Njemačke je optužen za kreiranje više naloga. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Dobar dan,
Imam problem sa povlačenjem, sinoć sam osvojio €2000 na GGbet-u i stavio u obradu za povlačenje. Jutros sam dobio e-mail od podrške da imam više računa i da će moj račun biti blokiran i novac će biti zadržan.
Imam 1 nalog na GGbet-u i jako sam uznemiren što sam primio ovu poruku. Uložio sam mnogo novca u ggbet i sada ne mogu da izvršim povlačenje.
Imate li ideju 💡 kako da vratim svoj novac? Unaprijed hvala za sve ideje ili rješenja
Puno hvala
Good day,
I have a problem with my withdrawal, I won €2000 at GGbet last night and put it in processing for withdrawal. This morning I got an email from support saying that I have multiple accounts and my account will be blocked and the money will be withheld.
I have 1account at GGbet and am very upset to have received this message. Had invested a lot of money in ggbet and now I can't make the withdrawal.
Do you have an idea 💡 how I can get my money back? Thanks in advance for any ideas or solutions
Many Thanks
Guten Tag,
Ich habe ein Problem mit meiner Auszahlung, und zwar hatte ich gestern Abend 2000€ bei GGbet gewonnen und in die Bearbeitung zur Auszahlung getan. Heute Morgen bekam ich eine Mail vom Support in dem stand das ich mehrere Konten hätte und mein Konto gesperrt wird und das Geld einbehalten wird.
Ich habe 1Account bei GGbet und bin sehr verärgert diese Nachricht bekommen zu haben. Hatte viel Geld in ggbet investiert und jetzt kann ich die Auszahlung nicht vornehmen.
Habt ihr eine Idee 💡 wie ich mein Geld zurück holen kann ? Vielen Dank im Voraus für eure Ideen oder Lösungen
Vielen Dank
Poštovani b2bs8ppdn6,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju.
Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu također kreirao račun u ovom kazinu? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear b2bs8ppdn6,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Is there any chance that someone from your household or using the same IP address has also created an account at this casino? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus, please?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Imao sam račun i poslat mi je e-mail da ga kompanija zadržava i pošto sam imao nekoliko računa imao sam stvarni saldo novca od 2000€ dok mi račun nije konačno blokiran, napravio sam mnogo depozita na ggbet i sada osvajaš € 2000. i tako nešto se optužuje
I had an account and an email was sent to me that the company was withholding it and since I had several accounts I had a real money balance of €2000 until my account was finally blocked, I made many deposits at ggbet and now you win €2000 and something like that is being accused
Ich habe ein Account gehabt und mir wurde eine email zugesandt das die Firma es einbehält und da ich mehrere Accounts hätte habe 2000€ echtgeldguthaben gehabt bis mein Konto letzendlich gesperrt wurde habe viele Einzahlung bei ggbet getätigt und jetzt gewinnt man 2000€ und soetwas wird vorgeworfen
Zdravo svima,
Hvala vam puno GGBet Casino što ste prihvatili svoju kravatu da odgovorite na ovu žalbu.
b2bs8ppdn6, da li ste sakupili ove dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Možete li mi reći da li ste prošli verifikaciju? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na kristina.s@casino.guru
Hello everyone,
Thank you very much GGBet Casino for taking your tie to reply to this complaint.
b2bs8ppdn6, have you accumulated these winnings with or without an active bonus? Could you please advise if you have passed the verification? Please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru
Poštovani b2bs8ppdn6,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Dear b2bs8ppdn6,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Nažalost, primorani smo zatvoriti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.