Igrač iz Misurija je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je prijavio da je kazino zatražio dodatne uplate pre obrade njenog povlačenja, što je smatrala neprihvatljivim. Identifikovali smo kazino kao potencijalno lažan zbog njegove prakse zahtevanja prekomernih naknada za povlačenje sredstava. Žalba je na kraju zatvorena kao nerešena zbog nedostatka odgovora igrača za dalju istragu.
Da, počeo sam da igram u kazinu Golden chicks. Osvojio sam priličnu sumu novca. Mislim, bukvalno me je nateralo da prestanem da igram jer je pisalo da sam osvojio previše jer je novi igrač posegnuo za podrškom da sazna šta treba da uradim da bih uspešno povukao, rekli su da sve što treba da uradim je da platim 58 dolara i ja potvrdio da 50 dolara ide na moj račun, a ne kao neka vrsta naknade. Rekli su da i biću plaćen za 5 do 30 minuta, a nakon što je poslato 58 dolara, onda su rekli da moram da platim 4% povlačenja i da to mora biti samo preko bitkoina, što nema smisla. Zašto ga ne bih izvadio iz mog dobitka kao što je svaki drugi kazino uvek radio, ona je bukvalno rekla da pročitaj pravila. Pročitajte pravila koja navode, unovčite više od 1000, ali ako je vaš račun manji od 5000, morate unovčiti i jedan paušalni iznos i biće vam naplaćena naknada za obradu nigde u njihovim uslovima. Da li piše da morate da platite unapred ili putem bitkoina, i ako čitate naše poruke napred-nazad, nekoliko puta sam pitao da li treba još nešto da uradim, čak sam pitao i za KC. Rekli su da će me to tražiti tokom procesa povlačenja za koji nisam, pokušao sam da uradim sve što sam mogao da uspešno povučem i izgleda da su oni samo prevara i da žele da uzmu novac preko bitkoina jer nije mogu se pratiti tako da želim svoj dobitak pošto sam pratio njihove korake i njihova pravila koja moraju da izvrše uplatu
Ne, ako pogledate moje poruke napred-nazad, obećali su da će 5 do 30 minuta biti vreme obrade depozita na moj račun bez obzira da li sam koristio bitcoin ili bankovni račun ili PaiPal 
Pa, bukvalno mi govore da moram da platim još jednu sumu novca unapred ili će čak obraditi moje povlačenje, a to ne funkcioniše tako. Ne bih trebao da plaćam novac da bih dobio novac kada sav moj novac leži na računu i oni bukvalno mogu povući 204 dolara sa računa i onda mi poslati ostatak.
Zdravo, još uvek nisam dobio poruku od vas i dalje žele da platim još 150 nakon što sam im već platio 58
Ne, nema povlačenja i još uvek traže da platim 241 $ pre nego što isplate mojih 5300 $. Već sam platio 58 dolara koje su tražili. Plaćam da potvrdim svoj bitkoin nalog, ali ne plaćam još 200 i nešto dolara jer bi trebalo da mogu da odbiju samo jedan procenat od mog dobitka kao i sva druga kazina
Poštovani itsmrsbaker5311,
Trenutno razgovaramo o vašem slučaju i kazinu sa našim timom jer se čini da se radi o kazinu za prevaru. Nijedan onlajn kazino nikada ne bi trebalo da zahteva depozite u takvim iznosima jer bi trebalo da služi samo za proveru vašeg načina plaćanja (sa minimalnim iznosom depozita).
Definitivno ne bih preporučio više da deponujete tamo i da isprobate drugi kazino (po mogućnosti sa višim indeksom bezbednosti - https://casino.guru/top-online-casinos).
Vaša žalba će najverovatnije biti zatvorena kao nerešena i ocena kazina će biti dodatno odbijena.
Postoji li još nešto dok ne istražimo u čemu možemo da vam pomognemo?
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
