NaslovnaPritužbeHarry's Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Harry's Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Harry's Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 06/10/2020 | Slučaj je zatvoren : 13/10/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje prije više od tjedan dana. Od tada se čeka. Odbili smo ovu žalbu prema izričitom zahtjevu igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Bez problema sam položio 1000, ali rečeno mi je da je uplata obrađena prije više od tjedan dana (maksimalno 500), mogu li dodati i ništa nije učinjeno.


korisnička služba ne poduzima ništa po tom pitanju, njihov menadžer VIP računa pokušava odgovoriti, ali ostatak tima ne dobiva sigurnosnu kopiju. To je ruševina i treba mi novac nazad!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Bobby,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li nas obavijestiti za koji način plaćanja ste se odlučili i je li to vaš prvi zahtjev za povlačenje u ovom kasinu?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo podizanje novca ili ako podižete veću količinu novca. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, iskreno vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete primiti odloženo povlačenje. Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Molim vas da li ovo može biti zatvoreno?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Odbili smo ovu žalbu prema izričitom zahtjevu igrača.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti