NaslovnaPritužbeHarry's Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Harry's Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: £300

Harry's Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 30/09/2021 | Rešeno : 06/10/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva čekao je na povlačenje više od 2 sedmice. Nakon nekog vremena igrač je primio svoju uplatu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Povukao sam se prije 16 dana

pridružio sam se playatharrys -u prije 11 mjeseci i napravio sam nekoliko povlačenja bez ikakvih problema

Uplatio sam novac prije 16 dana i nisam primio svoj novac

Poslao sam im e -poštu toliko puta

dvaput su mi poslali e -poruku s izjavom da je moje povlačenje obrađeno

to je učinjeno dva dana nakon mog povlačenja

sada neće odgovarati na bilo koju e -poštu, a ja još uvijek nisam primio uplatu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Townsey68,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem negativnom iskustvu. Za koji način plaćanja da povučete dobitak ste se odlučili? Je li to bila ista metoda koju ste koristili u prošlosti? Jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Osim toga, molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedite na kristina.s@casino.guru (ili je postavite ovdje).

Radujemo se što ćemo vas čuti.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ćao

To je isto povlačenje koje sam i ja imao

uvijek se koristi bankovni transfer.

Nisu uključeni bonusi, sve je to moj novac, oni ne odgovaraju na moje e -poruke niti me uopće priznaju.

Poslao sam svoje e -poruke i dokaz o dobicima i povlačenju

Također u jednom od e -poruka navode da je moje povlačenje obrađeno !!!

ty za tvoju pomoć

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala Townsey68 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Adama koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Townsey68,

Pogledao sam vaš slučaj i razumijem situaciju. Kontaktirat ću kazino i vidjeti mogu li vam pomoći. Pozvao bih Harry's Casino na razgovor da učestvuje u rješavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 3 godina
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 3 godina
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Townsey68,

To je fantastična vijest, drago mi je čuti da je vaš problem riješen. Sada ću označiti žalbu kao „riješenu" u našem sistemu. Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje pritužbi. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti budete imali problema s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti