Igrač iz Finske je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Uprkos savetu našeg tima da sačeka standardno vreme obrade povlačenja, igrač je prijavio da nije primio svoj dobitak. Igrač je kasnije priznao da je kladio svoj dobitak, tako da više nije bilo aktivnog zahteva za povlačenje. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu.
Zdravo,
Čekao sam svoje povlačenje oko dve nedelje.
Svakodnevno se govori „postoji neki problem zaostatka u plaćanju".
Imaju skoro ili uvek istog agenta za ćaskanje, što je takođe prilično sumnjiva stvar.
Ista situacija je i u njihovom sestrinskom kazinu: Spintornado. I tamo sam čekao oko dve nedelje povlačenja.
Molim vas pomozite i nadam se da neće zavarati mene/ljude.
Ne, nemam novca. Imaju isti 'izgovor' sada oko 2 nedelje. U 2023. pravi razlog nije neki zaostatak ili puno povlačenja za kašnjenje. Neke druge.
Hvala na odgovoru, kaijoke. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Zdravo, možete da otkažete ovo (jer sam igrao svoj novac i više nema aktivnog zahteva za povlačenje) i molim vas da objavite moju recenziju šta sam napisao malopre! Molim vas pomozite meni i svim ostalim igračima! Izgleda da su prevaranti, ali malo je nade da nije i na primer postoji samo jedna (tehnička) osoba koja pokušava da reši njihov "problem zaostalih predmeta". Molimo vas da istražite ovaj kazino sa ograničenim brojem vaučera - sva njihova kazina imaju neki problem!
Žao mi je što to čujem. Pošto ste kladili svoje dobitke, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
