Igrač iz Hrvatska je zahtevao isplatu pre nego što je poslao prigovor. Nažalost, nije još dobio svoje dobitke.
Čekam 14 dana na povlačenje
Zbog dodatne verifikacije, možete li da vidite zašto je potrebno toliko dugo za povlačenje?
U potpunosti sam verifikovao (pošalji sve dokumente koje su tražili) svoj nalog i on je do sada uzet 14 dana
Hvala na odgovoru, Fico2751. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li da nam kažete da li ste dobili bilo kakvu potvrdu u vezi sa uspešnom verifikacijom?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Ne, nisam ranije isplaćivao i nisam imao aktivan bonus..Poslao sam sve dokumente koje su tražili i video snimke sa mojom identifikacijom.. Možete li da vidite zašto je potrebno toliko vremena za moje povlačenje
Hvala puno, Fico2751, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Pavelu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo, Fico2751!
Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.
Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
Zdravo, Fico2751! U skladu sa tačkom pravila 10.4 - JET Sportsbook platforma ima pravo da ograniči mogućnost povlačenja sredstava do 31 kalendarski dan kako bi potvrdio račun na znake nefer igre. Metode i rezultati provere aktivnosti kockanja su poverljivi. Nema potrebe za brigom, ovo je standardna procedura.
Najlepše želje,
Jet Casino!
Hvala vam na odgovoru, Jet Casino tim!
Fico2751, da li ste igrali samo sportsko klađenje ili ste se kladili iu kazino igrama ili slotovima?
Hvala, Fico2751, na odgovoru. Nažalost, pošto ste pojasnili da se problem odnosi isključivo na sportsko klađenje, sa žaljenjem vas obaveštavamo da nismo u mogućnosti da vam pomognemo po ovom pitanju.
Iskreno se izvinjavamo zbog nemogućnosti da rešimo vaš slučaj. Međutim, slobodno nam se obratite ako u budućnosti naiđete na probleme sa drugim kazinom. Pošto trenutno nemamo odeljenje posebno posvećeno sporovima u vezi sa sportskim klađenjem i nemamo dovoljno stručnosti za rešavanje takvih slučajeva, nažalost nismo u mogućnosti da nastavimo sa vašom žalbom. Iskreno bih voleo da sam mogao biti od veće pomoći.
Hvala vam na razumevanju i ne ustručavajte se da nam se obratite ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica. U međuvremenu, prinuđen sam da odbijem vašu žalbu u ovom trenutku.